Sam Carter

Đánh giá về Macdonald Berystede Hotel and ...

Đánh giá tiêu cực & tích cực:

Đánh giá tiêu cực & tích cực:
Tiêu cực:
Chúng tôi ở đây đêm qua trong phòng 122, chúng tôi đã được con cái mang đến cho Lễ kỷ niệm 31 năm khi đến nơi, chúng tôi được cho là để lấy Prosecco & dâu tây trong phòng của chúng tôi, điều này đã không được nhận, tôi đã đề cập đến nó khi chúng tôi đi ngủ và chúng tôi đã giao nó với bữa sáng của chúng tôi sáng nay.
Cả hai chúng tôi được lựa chọn 3 phương pháp trị liệu, mỗi liệu trình 25 phút, chồng tôi chọn bài mát xa mô sâu và tôi chọn bài mát xa chân tốt nhất về phía trước. Tôi đã nhận được một lớp sơn móng tay kéo dài 10 phút, tôi nói với bác sĩ trị liệu rằng tôi chắc chắn tôi phải được mát-xa với nó, cô ấy nói rằng đó là 55 phút mát-xa tôi đã nói nhưng điều này chỉ mất 10 phút, cô ấy nói hãy tận hưởng phần còn lại ngày của bạn, tôi đã đến và hỏi nhân viên lễ tân tôi nên có gì & tôi không nhận được gì trong số những gì tôi nên có. Người quản lý Amy đã đến gặp tôi và nói rằng nó có Móng chân trên biểu mẫu của tôi. Tôi giải thích những gì tôi đã đặt và cô ấy nói rằng đã được đặt nhưng biểu mẫu nói là móng chân, cô ấy khá tiêu cực với những gì tôi đang giải thích, cô ấy nói rằng cô ấy sẽ hoàn lại tiền cho tôi tiền nhưng đó không phải là điểm tôi thực sự mong đợi ở điều này. Vì vậy, chúng tôi đã đến quầy lễ tân để trả phòng và gặp Matthew, quản lý phía trước & một người đàn ông thô lỗ, không có kỹ năng nhân sự nào, một cách thực sự tồi tệ để kiểm tra khách hàng và chúng tôi cảm thấy thực sự khó chịu với cách chúng tôi đã bị đối xử với.
Tích cực
Thật là một khách sạn đáng yêu và các phòng đều đẹp và sạch sẽ. Chúng tôi đã có một bữa ăn được bao gồm trong gói của chúng tôi nhưng chúng tôi quyết định ăn Thực đơn chính và đây không phải là vấn đề, nhân viên nhà hàng đều tuyệt vời và không thể làm đủ cho bạn & khi thức ăn ra mắt, nó thực sự ngon. Người đàn ông quán bar cũng rất tốt.
Cảm ơn
Sam

Đã dịch