Fallon L

Đánh giá về Embassy Suites West Palm Beach

Biết về ngành kinh doanh khách sạn, tôi biết những...

Biết về ngành kinh doanh khách sạn, tôi biết những điều này xảy ra nhưng tôi hy vọng quy trình của họ để đảm bảo phòng đã sẵn sàng 100% bao gồm cả kiểm tra nệm là một quy trình mạnh mẽ. Không ai phàn nàn nhưng 3h sáng tôi thức dậy ngứa ngáy khắp người và thấy trên giường có 2 con rệp. Tôi đã kiệt quệ. Họ đề nghị cho chúng tôi một phòng khác và cho tất cả quần áo của chúng tôi vào một chiếc túi để họ giặt và gửi lại cho chúng tôi. Chiếc bồn rửa chén cũng rơi vỡ và đang treo lơ lửng. Chúng tôi đã kết thúc việc lái xe về nhà cách đó 4 giờ vào lúc nửa đêm và cắt ngắn chuyến đi của mình. Khách sạn đã chuẩn bị lại phòng cho chúng tôi và họ đã làm những gì có thể để giúp đỡ điều mà tôi đánh giá cao. Các nhân viên đã xin lỗi và hữu ích.

Đã dịch