John K

Đánh giá về Light S.A

kim tuyến, ased 3 đèn treo mặt dây chuyền chổi Lee...

kim tuyến, ased 3 đèn treo mặt dây chuyền chổi Lee; đã yêu cầu vật cố định màu đen mờ với nắp điện bằng vàng. Khi đến nơi, tất cả đều là màu đen không có mũ vàng. Tôi đã gọi cho lightform và họ đã liên hệ với lee chổi để gửi đồ đạc phù hợp. Khi lần giao hàng thứ hai đến, tôi cho rằng đơn đặt hàng là chính xác, và để thợ điện của tôi lắp đặt đồ đạc. Khi tôi về đến nhà, tôi phát hiện ra rằng đơn đặt hàng thứ hai cũng giống như đơn đặt hàng đầu tiên, tất cả đều màu đen mà không có nắp vàng!
Đáng lẽ tôi đã kiểm tra nhưng tôi cho rằng với đơn hàng thứ hai, LIGHTFORM sẽ gọi cho công ty để đảm bảo rằng đơn hàng thứ hai là chính xác. Sau đó, họ cuối cùng đã vận chuyển riêng các nắp vàng. Do đó tôi đã phải trả tiền cho thợ điện của mình hai lần để lắp đặt các đồ đạc thích hợp.

Khi tôi trả lại đơn hàng bị nhầm lẫn ban đầu, LIGHTFORM yêu cầu tôi đính kèm các nhãn thích hợp vào hộp và sẽ yêu cầu DHL đến nhận đơn hàng bị nhầm lẫn. Tôi đã làm như vậy và có vấn đề gì đó với giấy tờ nên DHL đã trả lại hàng cho tôi và tôi phải làm lại nhãn và đợi DHL đến lấy thùng hàng hai lần. Cho rằng đó là sai lầm của LIGHTFORM, họ nên nhận nhầm hàng và giải quyết việc này cho tôi

cuối cùng tôi đã yêu cầu hoàn lại thời gian cho thợ điện của tôi kể từ khi anh ta đến hai lần để lắp đặt thiết bị cố định không phù hợp; lightform đã cho tôi một tín dụng cửa hàng; với kinh nghiệm khủng khiếp của tôi với họ, tôi sẽ không bao giờ đặt hàng đèn chiếu sáng khác từ họ vì vậy tín dụng là Moot.

Cuối cùng, tôi đã gọi cho Lana trong bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận email và thông tin liên hệ để chủ sở hữu cung cấp phản hồi cho chủ sở hữu về dịch vụ khủng khiếp này, cô ấy nói rằng cô ấy không thể cung cấp cho tôi thông tin, nhưng để chuyển tiếp cho cô ấy và cô ấy sẽ chuyển tiếp đến những người thích hợp. Tôi không thực sự tin rằng phản hồi của tôi sẽ đến được với chủ sở hữu, do đó đánh giá này; hy vọng những người thích hợp đọc được điều này và có thể học hỏi từ kinh nghiệm khủng khiếp của tôi

Đã dịch