paul large Đánh giá về Hilton Queenstown Resort & Spa
Chúng tôi đang ở trong phòng hạng sang và không th...
Chúng tôi đang ở trong phòng hạng sang và không thể sai sót về quan điểm và cách thiết lập của phòng nhưng có một vài điều đáng thất vọng. Có rất ít chỗ đậu xe hơi và người đến trước phục vụ trước và sau đó là 16 đô la một đêm để đậu xe hơi của bạn trong bãi đậu xe ngầm, điều đáng buồn là ngày càng có nhiều chỗ đậu xe ngầm và mặc dù bạn là khách của khách sạn họ vẫn muốn tính phí bạn 16 đô la mỗi đêm để đậu xe của bạn trên số tiền bạn đã trả để ở lại đây. Bạn sẽ cảm thấy như thể nếu bạn nhận được một chỗ đậu xe mà bạn không muốn rời khỏi khách sạn vì khi bạn quay lại sau bữa tối, bạn biết rằng bạn sẽ phải trả 16 đô la chỉ để đậu xe lại. Một đêm, chúng tôi muốn một số thức ăn mang đi hâm nóng và họ nói rằng sẽ tốn 10 đô la để sử dụng lò vi sóng! chúng tôi đã trả rất nhiều tiền cho 10 đêm lưu trú của chúng tôi cũng như họ đã tắt nước nóng trong 4 ngày tiếp theo cho đến 10 giờ sáng cho đến khi họ không thể cho chúng tôi câu trả lời hoặc thời gian ước tính khi nào nước nóng sẽ trở lại . Nước nóng đã tắt từ 10 giờ sáng đến 5 giờ chiều, giải pháp mà họ đưa cho chúng tôi là tắm ở nơi khác. Trả tiền cho một căn phòng có ích gì nếu bạn thậm chí không thể tắm trong đó !!
người phụ nữ ở quầy lễ tân là người khốn khổ và thô lỗ. Bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ cung cấp một số khoản bồi thường khác hơn là một lời xin lỗi. Chúng tôi sẽ không ở lại khách sạn này nếu chúng tôi biết và sẽ không trở lại khu nghỉ mát và spa Queenstown Hilton. Tôi thấy điều này thật đáng thất vọng vì chúng tôi ở đây trong 10 đêm, nó không giống như chúng tôi chỉ ở đây trong một đêm hoặc 2. Tôi đã làm việc tại một vài khách sạn của Hilton trước đây và tôi phải nói rằng đây là một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất tôi ' đã có!
Bình luận: