Reem Mehio

Đánh giá về Saudi Manpower Solutions Co. (...

Thành thật mà nói, mọi thứ là khá nhiều kinh khủng...

Thành thật mà nói, mọi thứ là khá nhiều kinh khủng. Nhân viên của họ - từ dịch vụ khách hàng đến dọn dẹp - không được đào tạo. Họ không bao giờ trả lời điện thoại. Chúng tôi đã mất hơn 45 phút để có thể thay đổi ngày của người dọn dẹp nhà cửa. Khiếu nại của chúng tôi về đại lý dịch vụ khách hàng được gửi đến cùng một đại lý, do đó, nó thực sự không bao giờ được giải quyết.
Trên hết, nếu bạn không thường xuyên để mắt đến nhân viên giúp việc nhà, họ sẽ ngừng làm việc và bỏ qua những thứ rõ ràng nhất và không có gì được đặt trở lại vị trí ban đầu. Họ cũng hiếm khi bị làm phiền khi thực sự làm công việc của mình, và họ phải mất 3 giờ để hoàn thành việc dọn dẹp các tầng của một căn hộ hai phòng ngủ.
Nếu bạn cố gắng thay đổi thời gian của các chuyến thăm, bạn phải trả 60 riyals cho MỖI LẦN DUY NHẤT lần bạn thay đổi. Vì vậy, bạn có thể phải trả nhiều hơn giá trị của hợp đồng.
Nếu bạn hủy hợp đồng, bạn KHÔNG ĐƯỢC HOÀN LẠI TIỀN!
Đối với ứng dụng của công ty, nó hoàn toàn vô dụng. Vì vậy, nếu bạn cần thay đổi bất cứ điều gì, bạn thực sự không thể làm điều đó từ đó, bạn buộc phải gọi cho họ, cầu nguyện họ thực sự trả lời điện thoại sau khi chờ hơn 20 phút. Cuối cùng khi họ trả lời, có một nhân viên dịch vụ khách hàng thực sự là người kém cỏi đến mức khó tin, rằng nói chuyện với họ là một trò đùa!

Đã dịch