simon vanvelk

Đánh giá về BMW van osch Hasselt

Sau nhiều năm được đối xử tốt và công bằng bởi nhà...

Sau nhiều năm được đối xử tốt và công bằng bởi nhà để xe BMW ở Hasselt, tôi đã có những trải nghiệm rất thất vọng với nhà để xe này trong những tháng gần đây.
Vào ngày 15 tháng 2, chiếc xe của chúng tôi đã bị từ chối vì bộ giảm xóc bị rò rỉ. Tôi gọi điện cho nhà xe nhưng không có cách nào giúp tôi đi trước trong vòng 14 ngày. Tuy nhiên, điều đó vẫn quan trọng, bởi vì nếu không thì tôi không còn được phép ra đường công cộng nữa ... Lần đầu tiên sau 8 năm tôi đến một ga ra khác để sửa xe. Thợ sửa xe này nói với tôi rằng má phanh gần hết (không phải đĩa) và hỏi anh ta có nên sửa chúng không. Tôi không để họ thay thế nhà để xe này (không may), nhưng hãy hẹn với đại lý chính thức của Van Osch Hasselt ngay khi xe chỉ ra điều này.
Vợ tôi mang xe đến Van Osch Hasselt vào sáng Thứ Hai, ngày 6 tháng 5 năm 2019. Sau đó, vợ tôi nói với tôi rằng cần thay kính chắn gió. Sau đó cô ấy trả lời rằng họ vẫn tốt. (Tôi hiếm khi tự mình lái chiếc BMW)
Đôi khi vào buổi sáng, tôi nhận được một cuộc gọi từ một tờ Hannelore nào đó từ Van Osch Hasselt nói rằng đĩa phải được thay thế và cũng nói rằng cần gạt nước đã bị mòn (lúc đó tôi không biết vợ tôi đã nói gì khi tôi mang chúng vào ). Tôi hỏi giá sửa chữa sẽ như thế nào và cô ấy cho tôi biết giá ở đâu đó khoảng 600. Tôi chấp thuận. Khi vợ tôi đón xe vào buổi tối, hóa đơn tính ra gấp đôi.
Tôi gọi cho Van Osch Hasselt để kể câu chuyện của mình, nhưng vì "Hannelore" không có ở đó, tôi nên gọi lại khi cô ấy quay lại văn phòng. Tôi thử lại vào khoảng 3:45 chiều ngày hôm sau, nhưng đã quá muộn. Tôi sẽ từ bỏ nó.
Nếu vào ngày 8 tháng 5, tôi nhận được tin nhắn văn bản '3455' hoặc nếu mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch, tôi sẽ gửi thông báo sau: "Không. Hoàn toàn không. Hóa đơn cao gấp đôi so với thông báo qua điện thoại. Chưa phân luồng cho đến bây giờ .. . "
Về vấn đề này, tôi nhận được câu trả lời sau từ 3455: "Thưa ông Vanvelk, đồng nghiệp Annelore của chúng tôi sẽ liên hệ với ông vào ngày mai để làm rõ tình hình. Mvg van Osch Hasselt"
Đến nay, tôi chưa nhận được một tin nhắn nào và thực lòng tôi không còn mong đợi điều này nữa.
Bây giờ tôi nghe từ những người bạn cũng đã thay đổi nhà để xe rằng nhà để xe này đã được tiếp quản bởi một đại lý VW ... điều đó làm cho rất rõ ràng.

Đã dịch