Brian Curry

Đánh giá về HOTEL AMBASSADEUR 4* JUAN LES ...

Khách sạn bẩn thỉu, có bọ trong phòng, khăn tắm bị...

Khách sạn bẩn thỉu, có bọ trong phòng, khăn tắm bị ố vàng. Chúng tôi đề cập đến vấn đề này với nhân viên tại quầy làm thủ tục và họ nói rằng họ chưa từng thấy điều này trước đây. Sau đó, họ chuyển chúng tôi đến một căn phòng mới và cùng chúng tôi kiểm tra. Nhưng trước sự ngạc nhiên của chúng tôi, căn phòng thứ hai cũng bẩn khiến nhân viên check in và giám sát dọn phòng cũng ngạc nhiên. có tóc, nấm mốc và vết bẩn trong căn phòng mới mà chúng tôi được chuyển đến. Họ đã sửa chữa tình hình bằng cách Làm sạch lại phòng mà sau đó chúng tôi hài lòng ở lại. Nhưng vì sự cố gắng của chúng tôi, chúng tôi đã yêu cầu hoàn lại điểm, vì chúng tôi sử dụng điểm cho phòng vì chúng tôi là thành viên của Marriott. Các nhân viên đã không sẵn sàng trả lại cho chúng tôi bất kỳ điểm nào nhưng thay vào đó nói rằng chúng tôi có thể có một đồ uống duy nhất tại quầy bar. Các nhân viên có thể ít quan tâm đến khách hàng và chất lượng phòng của họ. Tôi đã ở trong các Khách sạn Marriott loại 1 và 2 đẹp hơn và sạch hơn so với trải nghiệm này với tư cách là thành viên của Marriott Platinum Elite, điều này thật không thể chấp nhận được đối với một khách sạn được xếp hạng chất lượng như vậy.

Ngoài chất lượng phòng kém, bữa sáng rất tệ vì hầu hết đồ ăn đều nguội và chưa nấu chín. Hãy cẩn thận với những gì bạn ăn ở đây.

Đã dịch