Hailey HeiWing

Đánh giá về Shangri-La Chiang Mai

Bản thân khách sạn nằm ở một vị trí tốt, tuy nhiên...

Bản thân khách sạn nằm ở một vị trí tốt, tuy nhiên các phòng đều có niên đại. Phòng vẫn ở trong tình trạng tốt, nhưng có một chút mùi ẩm mốc trong đó và TV không đủ HD với sự lựa chọn hạn chế. Sạch sẽ và ngăn nắp là ổn, nhưng dịch vụ dọn phòng không nhất quán. Thời gian trang điểm không ổn định, có hôm tôi đi tham quan về tầm 4h chiều mà phòng vẫn chưa dọn. Không có khăn giấy nào được đổ đầy sau khi căn phòng được dọn dẹp, và không đổ đầy dầu gội và sữa tắm mặc dù chúng tôi đã hoàn thành việc đó. Được đánh giá cao vì có trái cây miễn phí, nhưng chất lượng không tốt, quýt chỉ đơn giản là khô và không thể ăn được. Tôi không mong đợi một chất lượng rất tốt nhưng ít nhất nó phải ăn được. Cơ sở vật chất của khách sạn vẫn tuyệt vời, phòng tập thể dục có tất cả các thiết bị cần thiết cùng với đội ngũ nhân viên hữu ích cung cấp buổi tập thể dục. Hồ bơi nhỏ nhưng có lẽ nó dành cho gia đình. Spa rất ngoạn mục, đó là trải nghiệm thú vị nhất ở đây. Cuối cùng khi chúng tôi đến sân bay, một nhân viên trợ giúp đặc biệt đã đề nghị đặt một chiếc taxi cho chúng tôi và nói rằng đó chỉ là 160B. Tuy nhiên khi chúng tôi đến sân bay, người lái xe taxi nói rằng anh ấy không có tiền lẻ và lấy 200B từ chúng tôi, điều mà chúng tôi thực sự cảm thấy khó chịu cho trải nghiệm này. Có vẻ như khách sạn đang hợp tác với những tài xế taxi "bất hợp pháp" đó để kiếm thêm. Nhìn chung, thực sự nhân viên đều thân thiện, nhưng việc quản lý ở đây thật tồi tệ đối với một khách sạn có thương hiệu được cho là năm sao. Và khi tôi duyệt qua các đánh giá khách sạn, khá nhiều người gặp phải vấn đề tương tự. Điều này thực sự nên được cải thiện hoặc chắc chắn có những khách sạn ở Chiang Mai có giá trị tốt hơn so với Shangri-la.

Đã dịch