Mike Đánh giá về Hilton Queenstown Resort & Spa
Dịch vụ khách hàng rất kém, phải hỏi 3 lần liệu ch...
Dịch vụ khách hàng rất kém, phải hỏi 3 lần liệu chúng tôi có thể kéo dài thời gian thanh toán thêm 30 phút không vì vợ tôi đang làm tóc và trang điểm cho đám cưới.
Thức ăn phục vụ phòng phải đợi 45 phút và lạnh như đá vào thời điểm nó đến phòng của tôi.
Chúng tôi đến nhà nghỉ ngơi và sau khoảng 20 đến 25 phút chờ đợi, chúng tôi phải tìm một nhân viên để gọi món cho chúng tôi và tất cả những gì người phục vụ có thể nói là xin lỗi tôi đã quên bạn, chúng tôi có 3 đứa con nhỏ đang rất đói và mệt mỏi (người phục vụ không bận rộn) thức ăn rất dưới mức trung bình so với giá cả.
Chúng tôi đã ở 2 khách sạn hilton khác ở các địa điểm khác nhau, cả hai đều rất tốt tuy nhiên Queenstown Hilton không phải là khách sạn mà chúng tôi sẽ quay lại !!
Tôi hoàn toàn không thấy lợi thế khi trở thành thành viên danh dự của Hilton khi ở tại khách sạn này.
Bình luận: