P.J. Murphy

Đánh giá về Harbour Inn Marina and Spa

Đây là bài đánh giá đầu tiên trên Google mà tôi từ...

Đây là bài đánh giá đầu tiên trên Google mà tôi từng viết, và tôi rất tiếc khi làm vậy vì tôi yêu St. Michael's, và nhân viên tại khách sạn và bến du thuyền này rất lịch sự và dễ chịu - nhưng, quyền sở hữu dường như khá khác biệt. Điểm đầu tiên: khi bạn đặt phòng, họ sẽ lập hóa đơn thanh toán 100% vào thẻ của bạn ngay lập tức, điều này rõ ràng là một điều bất thường và - ít nhất là theo ý kiến ​​của tôi - thực tế đáng ngờ. Điểm thứ hai (liên quan đến điểm thứ nhất): CẨN THẬN về chính sách hủy đặt phòng trong 7 ngày, theo đó khách sạn sẽ tính cho bạn: (1) chi phí phòng; (2) thuế liên quan; và (3) $ 35 "phí nghỉ dưỡng". Họ thực hiện cách tiếp cận ngớ ngẩn này ngay cả với những khách hàng lâu năm, lâu năm, những người đặt phòng ít tốn kém nhất của họ trong cửa sổ hủy 7 ngày (trong trường hợp của tôi là trước 5 ngày), vào đêm Chủ nhật khi khách sạn rõ ràng là không đầy ( tức là, không phải là tình huống bị mất khối lượng), và tìm cách hủy trong vòng 24 giờ sau khi đặt trước (trong trường hợp của tôi là trước 4 ngày). Do đó, "khách sạn do gia đình sở hữu" này định giá khoảng 250 đô la mà họ đã thu từ tôi ít nhất là: (1) công việc kinh doanh lặp lại của tôi; (2) danh tiếng của chính họ; hoặc (3) bất kỳ quan niệm hợp lý nào về tính lịch sự / công bằng / thông thường. Nhưng, này, (theo người quản lý), chính sách hủy đặt phòng trong 7 ngày của họ được "công khai ở một số nơi", vì vậy tôi đoán tất cả là lỗi của tôi. Ồ - thêm một điểm giai thoại nữa - khi tôi gọi điện báo hủy, tôi đang định cập bến 2 chiếc thuyền buồm lớn vào bến du thuyền của họ, với chi phí vượt quá phòng, và từ đó đưa 7 gã khát tình đến quán bar của họ để xem bóng đá. một buổi chiều Chủ nhật NFL (và trở lại sau bữa tối ở St. Mike's). Khuyến nghị mạnh mẽ của tôi: không cung cấp cho nơi này thẻ tín dụng của bạn.

Đã dịch