Megan Thiede

Đánh giá về Fairmont Scottsdale Princess

Thật không may, chúng tôi đã có một trải nghiệm ké...

Thật không may, chúng tôi đã có một trải nghiệm kém ở đây. Chúng tôi đã đặt một kỳ nghỉ tại đây với một số người bạn để cháu gái và cháu trai của chúng tôi có thể trải nghiệm những Đêm Bí ngô. Đây là lần đầu tiên chúng tôi dành buổi tối và tất nhiên nơi này không phải là nơi rẻ tiền nhất để đi. Chúng tôi thực sự mong đợi nó vì chúng tôi chưa thực sự đi đến đâu với mọi thứ đang diễn ra. Tuy nhiên, khi nhận phòng, phòng của chúng tôi rất NÓNG nên chúng tôi hạ nhiệt độ xuống và rời đi. Khi chúng tôi trở về vào khoảng 11 giờ tối, trời hầu như chưa nguội. Vì vậy, các lựa chọn của chúng tôi là, gọi cho quầy lễ tân vào giờ đó và nhờ ai đó đến phục vụ phòng HOẶC chuyển phòng để chúng tôi nghĩ rằng mình sẽ giải quyết. Thật không may, chúng tôi thậm chí không thể ngủ được vì vậy chúng tôi chỉ thức dậy khoảng 4 giờ và rời đi vì nó không thể chịu nổi. Khi kiểm tra, chúng tôi đã đề cập đến vấn đề này với nhân viên bàn và anh ta chỉ nói rằng bạn nên gọi và chúng tôi sẽ cử người đến. Không xin lỗi hay gì cả. Đối với mức giá bạn phải trả ở đây (theo nghĩa đen là MỌI THỨ - thành thật mà nói, chúng tôi đã có 42 đô la đồ uống!), Bạn sẽ nghĩ rằng mình sẽ nhận được một lời xin lỗi nhưng rõ ràng những lời ân cần tốt đẹp sẽ đi ra ngoài cửa sổ - quá tệ khi không khí nóng trong phòng của chúng tôi không đi cùng nó. Rất thất vọng. Chúng tôi đã để lại đánh giá với ban quản lý và chưa bao giờ nhận được phản hồi rõ ràng vì vậy thanh được định giá quá cao phải được bù đắp cho nó.

Đã dịch