Kara Laube

Đánh giá về Lancaster General

Bộ phận thanh toán ở LGH là hoàn toàn kinh khủng !...

Bộ phận thanh toán ở LGH là hoàn toàn kinh khủng !! Tôi đã nhận được hóa đơn và thanh toán đầy đủ số tiền và sau đó vài tuần sẽ nhận được thư thông báo cuối cùng. Vì vậy, tôi gọi cho họ và họ thấy rằng nó đã được áp dụng cho một kế hoạch thanh toán khác nên tôi hỏi liệu họ có thể chuyển tiền sang hóa đơn khác mà tôi nợ không và họ nói có. Một vài tuần sau, tôi nhận được một bức thư thông báo cuối cùng trong thư nên tôi đã gọi lại. Lần này, họ nói rằng họ không thể chuyển tiền từ gói thanh toán này sang gói thanh toán khác. Mặc dù tôi bực bội vì họ đã không làm những gì họ nói là có thể làm từ đầu, tôi vẫn thanh toán lại vì tôi không muốn hóa đơn được gửi đến bộ sưu tập. Hôm nay, tôi nhận được một lá thư thông báo cuối cùng KHÁC. Gì?!?!? Tôi đã thanh toán hóa đơn ngu ngốc này TWICE! Tôi thậm chí không biết phải làm gì vào thời điểm này. Như, họ không muốn thu nhỏ trang Facebook cá nhân để làm công việc của mình? Hay chỉ là họ không có khả năng? Tôi ghét phải cố gắng hoàn thành công việc một cách khó chịu nhưng tôi rất chán muốn cố gắng sửa chữa những sai lầm mà họ đã mắc phải !! Tôi cũng có thể nói thêm rằng đây chỉ là vấn đề gần đây nhất mà tôi gặp phải với họ. Tôi có thể kể cho bạn nghe từng câu chuyện nhưng bài đăng này đã quá dài.

Tôi hoàn toàn không có gì để phàn nàn về dịch vụ chăm sóc tại LGH. Thật không may, bộ phận tính tiền không thể thảm hại hơn.

Đã dịch