Donna Cao

Đánh giá về SafeTech Alarm Systems

Tôi có thể nói gì về SafeTech; Tôi đã không nhận đ...

Tôi có thể nói gì về SafeTech; Tôi đã không nhận được gì ngoài việc chạy xung quanh vì hệ thống báo động của tôi quyết định ngừng hoạt động cùng nhau gửi các cảnh báo giả đến trạm giám sát cũng như không phát hiện cửa mở hoặc đóng khi được trang bị vũ khí.
Tôi đã liên hệ với công ty nhiều lần và được hứa sẽ gọi lại nhưng cho đến sáng nay (sau khi gửi email cho Sean O Leary; Chủ sở hữu) tôi mới nhận được cuộc gọi lại.

Malyk đã liên hệ với tôi để nói rằng anh ấy đã tìm ra giải pháp cho vấn đề bảng điều khiển bị hỏng của tôi, rằng nó cần phải được thay thế (nó đã được cài đặt vào tháng 2 năm 2016) và nói chung sẽ có tính phí nhưng họ sẽ làm điều đó miễn phí do những vấn đề tôi đã gặp phải gần đây và trước đây, NHƯNG (tất nhiên, có, luôn luôn có nhưng) tôi cần phải đồng ý gia hạn hợp đồng của mình (lưu ý; tôi đã gửi email cho Malyk khoảng một tháng trước khi hủy hợp đồng của tôi vào tháng 2 năm 2019 như kỳ hạn 3 năm của tôi đã hết; trùng hợp?)

Tôi từ chối và nói với anh ấy rằng đây chính xác là lý do tại sao tôi nói rằng tôi muốn hủy bỏ. Sự thiếu trách nhiệm của SafeTech là không thực tế.
Tôi đã yêu cầu họ sửa bảng điều khiển mà tôi có như khi tôi mua gói bảo hành cho những trường hợp như thế này HOẶC lấy lại hệ thống và kết thúc hợp đồng của tôi sớm 3 tháng mà không tính phí thoát sớm. Tôi không nghĩ rằng tôi đang yêu cầu rất nhiều vì tôi không yêu cầu hoàn lại tiền cho những tháng tập thể mà tôi đã trả cho một dịch vụ mà tôi không nhận được.

Malyk cho biết anh ấy sẽ nói chuyện với Chủ sở hữu về cuộc thảo luận của chúng tôi và liên hệ lại với tôi ngay hôm nay.

Tôi sẽ đăng phản hồi nếu / khi tôi nhận được cuộc gọi lại.

Đã dịch