estella lawson

Đánh giá về Seattle Passport Agency

Tôi đã đi lấy hộ chiếu cho con mình vào ngày 11/7/...

Tôi đã đi lấy hộ chiếu cho con mình vào ngày 11/7/18 và ngay cả sau khi tôi đã gọi cho đường dây chăm sóc khách hàng của họ để đảm bảo rằng tôi có MỌI THỨ mà tôi đến đó và tôi không thể lấy được. Người phụ nữ chào hỏi thật không chuyên nghiệp thay vì hỏi một câu hỏi mà cô ấy đang mắng tôi. Ở cửa sổ số 5, Elmeida này là một phụ nữ rất khó tính, khi tôi bước đến cửa sổ, cô ấy cầm lấy giấy tờ của tôi và nhìn tôi như thể tôi đã làm gì đó với cô ấy khi cô ấy hét tên một trong những đứa trẻ của tôi và nhìn vào giấy tờ và nói rằng tôi không thể cấp cho bạn giấy tờ hộ chiếu là không đúng, tiếp theo cô ấy lấy thông tin các con trai khác của tôi và làm như vậy .... Tôi đang cố gắng giải thích với cô ấy về con trai tôi và cô ấy cắt lời tôi nói rằng TÔI KHÔNG PHẢI ĐI LÀM MẤT VIỆC CỦA TÔI HƠN BẠN. Tôi thực sự nghĩ rằng những người làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng cần được đào tạo LẠI VÀ LẠI. Elmeida rất thô lỗ và bất cẩn ngay cả khi tôi đã giải thích với cô ấy rằng tôi lái xe từ Idaho, và các con tôi đang đi du lịch để gặp mẹ tôi đang bị bệnh, đó là một chuyến đi khẩn cấp, bà ấy vẫn đối xử với tôi dưới mức tồi tệ. Cô ấy thậm chí còn nói rằng nếu con trai tôi 50 tuổi, tôi vẫn cần phải cho cô ấy thấy rằng tôi có quyền nuôi con ở đó. Tôi biết cô ấy không tôn trọng hoàn cảnh của tôi. Tôi hy vọng rằng cô ấy sẽ được sửa sai và được huấn luyện về cách đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng, lòng trắc ẩn và cảm thông cho những gì họ đang phải trải qua.

Đã dịch