Luka Mrkonjic

Đánh giá về Hotel ICON, Autograph Collecti...

Đối với những gì họ tuyên bố, khách sạn hoàn toàn ...

Đối với những gì họ tuyên bố, khách sạn hoàn toàn là phụ. Dịch vụ khách hàng tệ hại, hoàn toàn không chú ý đến chi tiết và chỉ là sự thiếu chuyên nghiệp hoặc thiếu tổng thể mà bạn mong đợi từ một khách sạn cao cấp hơn. Tôi yêu cầu nhận phòng sớm, phòng chưa sẵn sàng. Tôi đi thang máy xuống sảnh đợi và muốn gọi món từ nhà hàng. Chủ nhà bảo tôi quay trở lại phòng và gọi món vì thực đơn nhiều món hơn, chưa kể tôi sẽ bị tính "phí giao hàng". Bạn sẽ biết những gì, họ đã hoàn toàn sai lệnh của tôi sau khi lặp lại nó với họ 4 lần. Tôi yêu cầu một bộ thìa được mang lên vì tôi đã mua kem sớm hơn trong ngày, tôi cũng bị tính phí cho món đó. Cuối cùng khi trả phòng, tôi đã thanh toán cho kỳ nghỉ của mình bằng tiền mặt, nhưng khi tôi về nhà, thẻ tín dụng của tôi đã bị trừ tiền. Rất vui vì tôi đã giữ biên lai. Rất, rất thiếu hiệu suất ánh sáng. Tôi sẽ không ở lại đây một lần nữa, và tôi cũng sẽ giới thiệu nó cho bất kỳ ai ở trong khu vực Houston.

Đã dịch