Kim Nguyen

Đánh giá về Brockton neighborhood health c...

Thật không may là tôi không thể cho nhân viên lễ t...

Thật không may là tôi không thể cho nhân viên lễ tân ở khoa mắt là không sao. Tôi đã gặp cùng một nhân viên lễ tân ba lần khi gọi vào. Lần đầu tiên tôi nói chuyện với cô ấy, cô ấy đã rất thô lỗ và cũng vội vàng với tôi. cô ấy nói với tôi để có một ứng dụng như một bệnh nhân mới, tôi cần sự tư vấn / giới thiệu từ bác sĩ của mình. Vì vậy, tôi yêu cầu cho một. chúng tôi đã dành khoảng nửa giờ trên điện thoại để đăng ký tôi là bệnh nhân mới và thiết lập một ứng dụng cho một chương trình truyền hình. Tôi nghĩ rằng cô ấy đã có một ngày tồi tệ và bào chữa cho dịch vụ chăm sóc khách hàng kém. Hôm nay khi tôi gọi lại để kiểm tra xem họ có nhận được giấy giới thiệu từ bác sĩ của tôi hay không và để xác nhận lịch hẹn của tôi, cô ấy thậm chí không nghe những gì tôi nói và tiếp tục nói với tôi rằng cô ấy đã chuyển tôi vì không đúng khoa. Tôi gọi lại ngay lập tức và sau đó cô ấy hỏi tên tôi và DOB và nói rằng tôi không có cuộc hẹn t (chiếc mũ mà tôi đã làm với cô ấy lần trước) và cô ấy lại chuyển tôi. Tại thời điểm đó tôi đã có đủ. Dịch vụ khách hàng ở đây là một trò đùa và thật không may vì tôi không thể cho bất kỳ ai khác đánh giá tốt ở đây vì trải nghiệm tồi tệ kết thúc ở đây. Tôi thường không đánh giá toàn bộ nhân viên bằng hành động của một người nhưng có vẻ như phần còn lại của bài đánh giá ở đây nói lên rất nhiều điều. việc giữ một nơi như thế này mở cửa để cung cấp các dịch vụ y tế cho công chúng là một điều gây bất lợi cho cộng đồng.

Đã dịch