Adrian Kimberley

Đánh giá về Clever

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ mà doanh nghiệp này c...

Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ mà doanh nghiệp này cung cấp là cực kỳ kém. Họ rất vui khi bán cho tôi một chiếc bồn tắm nước nóng thông qua một đối tác bán lẻ, tuy nhiên họ không cung cấp các bộ lọc cần thiết để nó hoạt động, do đó, giao dịch mua đắt tiền của tôi đã không hoạt động kể từ tuần thứ 2 kể từ khi sở hữu.

Tất cả các đối tác bán lẻ của họ đã được bán hết bộ lọc và đã có từ tháng 4 (tôi kiểm tra hàng ngày trên trang web của họ). Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Công ty Clever đã thông báo với tôi rằng họ sẽ không bán bộ lọc trực tiếp vì một số lý do không giải thích được.

Tôi đã yêu cầu họ cung cấp cho tôi bất kỳ nhà bán lẻ nào hiện có trong kho bộ lọc, tuy nhiên họ không thể.

Tôi đã yêu cầu hoàn lại tiền cho bồn tắm nước nóng của mình vì tôi không thể sử dụng do thiếu bộ lọc nhưng họ đã bỏ qua yêu cầu này.

Tôi không giới thiệu doanh nghiệp này hoặc các sản phẩm của nó.

Đã dịch