siewjuli

Đánh giá về EasyParcel Sdn Bhd

Nó phải là một ngôi sao 0 cho dịch vụ. Nhưng có lẽ...

Nó phải là một ngôi sao 0 cho dịch vụ. Nhưng có lẽ một sao đó tôi sẽ dành cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, người ít nhất đã trả lời.
Đã tham gia dịch vụ này vào khoảng năm ngoái và nó rất tốt. Tuy nhiên, đó là một cơn ác mộng và trải nghiệm khủng khiếp ở vòng này. Nhỡ nhận hàng trong 3 ngày làm việc, và tệ nhất là không có giải pháp nào. Tôi đã lãng phí thời gian của mình để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng (những người có lẽ đang cố gắng hết sức để hỗ trợ các câu trả lời chuẩn) nhưng khi có vấn đề, phải có giải pháp, đặc biệt là đối với một công ty trung gian như thế này, không thể chỉ đổ lỗi cho người chuyển phát nhanh.
Vì vậy, vào cuối ngày, sau khi tôi thanh toán cho một dịch vụ được cho là tiện lợi hơn, tôi đã gặp nhiều rắc rối hơn và công việc không được hoàn thành. Ngay cả một khoản tiền hoàn lại cũng không thể bù đắp cho tôi những rắc rối mà điều này đã mang lại.

Đã dịch