Justin Kim

Đánh giá về Holabird Sports

Đây là lần đầu tiên tôi đặt mua giày trực tuyến và...

Đây là lần đầu tiên tôi đặt mua giày trực tuyến và tôi hơi mệt mỏi vì những đánh giá và định cỡ trước đây (tôi chưa bao giờ thực sự đo chân của mình một cách chính xác). Tôi luôn đặt hàng một kích cỡ lớn hơn bình thường vì chân tôi quá rộng.
Sau khi phát triển các vấn đề về mắt cá chân do xoắn và bong gân (xem hình), bác sĩ nhi khoa của tôi đã giới thiệu tôi đến Holabird Sports để đặt mua giày New Balance.

Khi tôi nhận được đôi giày New Balance, tôi mang vào và người bạn của tôi nói với tôi rằng chúng quá to trên chân tôi. Holabird Sports rất hiểu và kiên nhẫn. Họ cho tôi trả lại đôi giày mà không mất phí vận chuyển, và tôi ghé vào một cửa hàng giày để lấy đúng kích cỡ của mình.
Thật không may, tôi đã bị săm lốp và lần này đôi giày quá hẹp.
Họ cho phép tôi trả lại đôi giày để được hoàn lại tiền (với hộp bị hỏng do vận chuyển) và thực sự lịch sự trong suốt cuộc trò chuyện của chúng tôi.

Gửi hàng và phản hồi email cũng thực sự nhanh chóng. Trên thực tế, họ đã trả lời các câu hỏi của tôi trong vòng chưa đầy 2 giờ.
Tôi không gặp vấn đề gì với Holabird Sports, và dịch vụ khách hàng của họ rất tuyệt. Tôi chắc chắn sẽ mua từ họ trong tương lai!

Đã dịch