Stefan A

Đánh giá về Billy Blast Drums

Khiếu nại này liên quan đến một bộ trống mới, tùy ...

Khiếu nại này liên quan đến một bộ trống mới, tùy chỉnh mà tôi đã đặt hàng và do Billy Blast Drums chế tạo. Khi tôi nhận được những chiếc trống, chúng đã bị trầy xước. Một số phần cứng cũng bị trầy xước và chai sạn. Một số phần cứng (bộ ghép nối) rõ ràng không phải là Gibraltar và là một số kim loại nồi rẻ tiền có gắn chốt ngón tay cái Gibraltar. gỗ bị gãy và sờn. Tay nghề đó thật đáng hổ thẹn và hoàn toàn khủng khiếp! Tôi đã liên hệ với người bán yêu cầu hoàn lại tiền và dán nhãn vận chuyển trở lại. Họ nói rằng tôi sẽ phải trả tiền vận chuyển trở lại. Họ thậm chí không bao giờ đề nghị làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn (dịch vụ khách hàng XẤU!). Tôi quyết định trả tiền vận chuyển trả lại (mặc dù lẽ ra tôi không phải trả) chỉ để đẩy nhanh quá trình trả hàng. Tôi đã có những chiếc trống được đóng gói chuyên nghiệp và được bảo hiểm bởi Fed Ex. Khi người bán nhận được trống, tôi chỉ được hoàn lại 600 đô la với lời giải thích rằng bạn đã đặt hàng một bộ tùy chỉnh và tôi sẽ không thể bán lại nó. Không có quy định nào trong số này được thảo luận khi tôi mua. Tôi đã liên hệ lại với người bán mà không có phản hồi. Đây không phải là lỗi của tôi và tôi cảm thấy hoàn toàn là nạn nhân của người bán này. Tránh Billy Blast Drums!

Email gốc được gửi ngay sau khi nhận và kiểm tra bộ trống:

Xin chào Rene,

Tôi thực sự là một người khá dễ tính, nhưng điều kiện của bộ dụng cụ mới này là không thể chấp nhận được. Cả phần cứng và trống bass đều bị xỉn màu, hoen ố và trầy xước. Và trong khi ý tưởng về cách gắn trống bên và phần cứng là một khái niệm thú vị, nó đã được thực hiện như thế nào (vui lòng xem các hình ảnh bên dưới). Tôi sợ rằng tôi sẽ phải trả lại bộ trống và tôi cũng sẽ yêu cầu bạn trả phí vận chuyển thứ cấp cho tình trạng của bộ trống này. Tôi rất bối rối, bởi vì tôi cũng đã mua chũm chọe mà tôi sẽ không thể trả lại bây giờ vì cửa sổ trả lại đã đóng. Tôi cảm thấy tồi tệ rằng điều này đã không thành công. Cảm ơn!

Đã dịch