Diana Aguilar

Đánh giá về Quonset Pizza

Pizza và cánh vẫn ổn nhưng có một trải nghiệm khó ...

Pizza và cánh vẫn ổn nhưng có một trải nghiệm khó chịu sau khi đặt hàng của tôi. Tôi đặt hàng để giao đến nhà một người bạn và thanh toán bằng thẻ tín dụng qua điện thoại.

Khi đến nơi, người lái xe thấy tôi đeo khẩu trang khi tôi đến gần anh ta. Anh ta đeo mặt nạ vào và nói "Ồ, để tôi đeo mặt nạ vào" với giọng điệu khá chế giễu.

Tôi đã nói điều gì đó dọc theo dòng "Bạn không bao giờ biết" và anh ấy trả lời "Tôi không quá lo lắng về điều đó". Tôi tuy nhiên. Tôi cảm thấy rằng mối quan tâm của tôi không được tôn trọng và không được giải quyết.

Tôi hiểu rằng việc đeo khăn che mặt trong thời kỳ đại dịch là điều đáng nghi ngờ đối với một số người, nhưng tôi mong đợi sự tôn trọng hơn đối với các mối quan tâm về an toàn của người bảo trợ. Mọi người có quyền có ý kiến ​​riêng của họ trong cuộc sống hàng ngày của họ, nhưng những điều này không nên được thể hiện khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Tôi cũng muốn khuyến khích những ai đặt hàng trực tuyến với Quonset không nên thanh toán bằng thẻ tín dụng qua điện thoại (tôi nên biết rõ hơn). Hai ngày sau khi đặt hàng, tôi nhận thấy một khoản phí cho một giao dịch mua hàng mà tôi không thực hiện. Ngân hàng xác nhận giao dịch mua được thực hiện bằng cách nhập thẻ tín dụng thủ công. Bây giờ, tôi không thể chứng minh rằng thẻ của tôi đã bị xâm phạm tại cơ sở này, vì những điều này xảy ra. Tuy nhiên, tôi thấy điều đó thật đáng ngờ vì thẻ của tôi chưa bao giờ bị mất và số này chưa được chia sẻ. Chỉ là một mẹo cho những khách hàng khác.

Tôi hy vọng Quonset sẽ có một bộ hướng dẫn tốt hơn liên quan đến các mối quan tâm về an toàn COVID của người bảo trợ. Về vấn đề gian lận thẻ tín dụng, tôi không thể nói rằng đó là lỗi của cơ sở, nhưng mong nhà hàng có cách an toàn để thông tin của khách hàng không bị xâm phạm khi đặt hàng qua điện thoại. Một lần nữa, thức ăn khá ngon, nhưng dịch vụ khách hàng có thể mất một số công việc.

Đã dịch