Ron Brooks Đánh giá về Courtyard by Marriott Ontario-...
Tôi nhận thấy rằng nước đóng chai mà họ đang cố gắ...
Tôi nhận thấy rằng nước đóng chai mà họ đang cố gắng bán cho tôi trong hộp của tôi đã bị hỏng niêm phong. Tôi đã gọi cho quầy lễ tân để cho họ biết. Tôi đã yêu cầu họ không tính phí 5 đô la cho tôi. Họ nói ok. Ngày hôm sau, tôi nhận được hóa đơn của mình và họ đã tính tiền cho tôi. Tôi đã gọi cho họ và đảo ngược khoản phí. Không có vấn đề gì đúng. Không! Tôi đã phải dành 12 phút trên điện thoại cho việc này.
Sáng nay tôi quyết định ăn sáng trong khách sạn. Tôi "bữa sáng kiểu lục địa" tấm biển nói rằng nó bao gồm sự lựa chọn của granola hoặc cheerios. Tôi đã chọn granola, họ đã mang đến cho tôi những viên cheerios. Tấm biển cũng cho biết bữa sáng bao gồm bánh mì chuối, ngũ cốc, trà hoặc cà phê, một quả chuối và nước cam. Họ cho tôi tất cả mọi thứ ngoại trừ nước cam. Khi tôi chỉ ra điều này, họ nói rằng đó là sự lựa chọn giữa trà, cà phê hoặc nước cam. Đó không phải là những gì dấu hiệu nói. Chúng tôi đã đi vòng quanh để mời quản lý của cô ấy tham gia. Vẫn không có nước cam. Cuối cùng tôi đến quầy lễ tân và họ "để tôi" lấy một chai oj. Một cách tốt đẹp để bắt đầu một ngày.
Bình luận: