Cassie Andrea

Đánh giá về Rowing Dock

Nếu tôi có thể đánh giá thấp hơn, tôi sẽ. Tôi đã l...

Nếu tôi có thể đánh giá thấp hơn, tôi sẽ. Tôi đã là khách hàng của Rowing Dock được vài năm nhưng chuyến thăm của chúng tôi hôm nay chưa bao giờ khủng khiếp đến thế. Thời gian chờ đợi thật nực cười, và hoàn toàn không có tổ chức. Nhưng điều khiến nó trở thành một trải nghiệm thực sự kinh khủng là dịch vụ khách hàng. Đầu tiên, tôi bị la vì đã không chờ đợi để đưa ra giấy từ bỏ của mình khi không có ai trước mặt tôi. Sau đó, khi quay trở lại bến tàu, bạn tôi đã đánh rơi điện thoại của cô ấy trong nước và đang điên cuồng cố gắng lấy lại nó mà không được. Cuối cùng chúng tôi cũng đã đến thanh toán, nhưng được thông báo rằng chúng tôi sẽ bị tính thêm phí khi nghỉ thêm 23 phút trong khi thực tế là chúng tôi đã đưa thuyền kayak của họ trở lại đúng lúc, nhưng chúng tôi chỉ đang trong tình trạng hoảng sợ. Nhân viên kiểm tra chúng tôi là người tồi tệ nhất. Cô ấy tỏ ra rất thái độ và không thông cảm cho hoàn cảnh của chúng tôi và quyết tâm tính thêm phí cho chúng tôi. Điều mà chúng tôi không thực sự có tiếng nói vì họ đã có thẻ của chúng tôi trong hồ sơ nên không cần phải nói rằng tôi sẽ không bao giờ quay lại nơi này.

Đã dịch