Justin Tait

Đánh giá về DoubleTree by Hilton Bloomingt...

Hãy coi chừng ... Khách sạn lớn đang tiến hành cải...

Hãy coi chừng ... Khách sạn lớn đang tiến hành cải tạo và các phòng cần được quan tâm đến từng chi tiết và cập nhật. Chúng tôi ở 851, một căn phòng trong góc trên tầng 8, và trong khi giường đã được dọn ra, thùng rác trống và khăn tắm được treo lên, thiếu sự chú ý đến từng chi tiết liên quan đến việc dọn dẹp. Nhiều lớp bụi và mạng nhện trong góc cùng với máy sưởi tạo ra đủ loại tiếng ồn suốt đêm. Các ổ cắm điện cũ và mòn đến nỗi những gì bạn cắm vào thực sự rơi ra ngoài. Họ đã tặng 3 bộ khăn tắm khi biết chúng tôi có 4 người và mặc dù tôi đã gọi điện nhiều lần để bày tỏ sự lo lắng về việc thiếu khăn tắm và một số vết bẩn trên một số, phải gọi nhiều lần, đi đến quầy lễ tân và 2 ngày cho họ làm đúng. Bữa sáng vẫn ngon miễn là bạn kiểm tra đĩa và cốc của mình trước để tìm thức ăn thừa và tùy thuộc vào người bạn nói chuyện tại quầy lễ tân, bạn sẽ được chào đón nồng nhiệt hoặc bạn có thể cảm thấy như thể bạn đang làm phiền họ. Quá trình đăng ký ban đầu rất tuyệt vời và tất cả đều xuống đồi từ đó. Rất nhiều tiềm năng ở khách sạn này, nếu họ có thể cải thiện dịch vụ khách hàng và chú ý hơn đến việc dọn dẹp. *** Tôi đã đưa mối quan tâm của mình đến quầy lễ tân khi thanh toán và một lần nữa trong một cuộc khảo sát mà họ gửi sau đó, nhưng vì tôi không nhận được phản hồi nên tôi quyết định đăng ở đây với hy vọng rằng họ lưu ý và quan tâm đến vấn đề để những vị khách tương lai có một trải nghiệm tốt hơn. ***

Đã dịch