Soma Soma

Đánh giá về Carr Chevrolet

Có lẽ là dịch vụ khách hàng lạnh lùng nhất mà tôi ...

Có lẽ là dịch vụ khách hàng lạnh lùng nhất mà tôi từng trải nghiệm. Tôi đoán họ chỉ đặt nó để bán xe duy nhất.
Tôi đã mang chiếc xe của mình đến để sửa chữa vì Carr là một đại lý Chevy được ủy quyền, nhưng tôi biết được rằng điều đó không thực sự có ý nghĩa gì vì dịch vụ khá kém. Tôi đã đưa xe đi bảo dưỡng và đã được thay thế một bộ phận. Họ không cung cấp cho tôi phần cũ hoặc hộp của cái mới. Đối với tôi, điều này thật đáng ngờ vì tôi chưa bao giờ nhận được một trong hai điều này sau khi bảo dưỡng xe ở nơi khác.
Tôi cũng đã được họ kiểm tra trước khi sửa chữa và họ chỉ phát hiện ra vấn đề mà tôi đã nói với họ. Vì vậy, với 165 đô la hoặc lâu hơn, họ cho tôi biết những gì tôi đã biết. Bây giờ bạn nói tốt với tôi rằng họ có thể cũng tìm kiếm các vấn đề khác. Sai lầm. Tôi biết điều này vì sau đó tôi đã bảo dưỡng chiếc xe của mình ở nơi khác ba ngày sau đó (với mức phí bằng 1/3 chi phí!) Và họ đã tìm thấy một số vấn đề khác với chiếc xe mà họ đã chỉ ra, giải quyết vấn đề, chụp ảnh và chia sẻ với tôi.

Tôi cho Carr một sao vì dịch vụ khách hàng kém, dịch vụ có vấn đề được thực hiện, giá cả, và vì tôi không thể cho họ Bất cứ thứ gì thấp hơn một sao.

Tuy nhiên, tôi cảm ơn họ vì đã dạy cho tôi một bài học về sự tin tưởng cũng như thúc đẩy tôi tìm kiếm một doanh nghiệp tốt hơn để mang chiếc xe của tôi.

Một lần nữa, có thể nếu bạn mua một chiếc xe hơi, chúng sẽ rất tuyệt, nhưng tiếc là toàn bộ trải nghiệm về mặt dịch vụ để lại một hương vị tồi tệ.

Đã dịch