Megan Bloemker

Đánh giá về Santon medi Clinic

Tôi đã có một cuộc hẹn ở đó với Tiến sĩ Maxwell. Đ...

Tôi đã có một cuộc hẹn ở đó với Tiến sĩ Maxwell. Đến sớm 20 phút để hoàn thành mọi thủ tục giấy tờ cần thiết. Người ta nói rằng anh ta đã được gọi đi để đi họp. Tôi đã bay từ nước ngoài đến để gặp anh ấy và không được thông báo về sự thay đổi lịch trình. Khi đặt lịch hẹn, tôi đã cho họ số điện thoại và địa chỉ email của mình. Lý do tại sao họ không thông báo cho tôi là họ không có email trong văn phòng của họ và họ không gọi ra các số điện thoại quốc gia. Tôi đoán rằng mọi nhân viên lễ tân trong văn phòng đó đều sử dụng Whatsapp và có thể đã cố gắng liên lạc hoặc họ có thể xuống văn phòng tài khoản nơi họ có email và gửi tin nhắn cho tôi.

Tôi đã lên lịch chụp MRI với bệnh viện lúc 11 giờ sáng. Em xuống khoa chụp X quang xem có hẹn sau này khám thì hẹn lại nhưng không có. Tôi cũng cần chữ ký của Tiến sĩ Maxwell trên một mẫu đơn để bài kiểm tra diễn ra. Tôi quay lại văn phòng của bác sĩ Maxwell để xem họ đã liên lạc với ông ấy chưa, tôi nhận được câu trả lời, "Điện thoại di động của ông ấy đã tắt" ... Ngồi giữa những bệnh nhân khác, trong tình trạng tồi tệ hơn nhiều so với tôi, những người đang chờ đợi. cuộc hẹn của họ (mà lễ tân cũng không liên lạc được) ... Tôi ngủ gật trong năm mươi phút. Tôi thức giấc khi đồng hồ điểm qua giờ hẹn chụp MRI, tôi quyết định quay lại phòng chụp MRI. và xem những gì có thể được thực hiện.

Tôi một lần nữa giải thích hoàn cảnh của mình và rằng tôi đang tự bỏ tiền túi ra và chỉ có Maxwell là người giới thiệu tôi chụp MRI và đọc bản chụp ... trên bờ vực của nước mắt, tôi một lần nữa giải thích chuyện gì đang xảy ra và nhân viên lễ tân đưa tôi trở lại phòng thí nghiệm MRI để nói chuyện với Laura về kỹ thuật phòng thí nghiệm MRI. Cô ấy cần biết tôi cần loại hình quét nào nên tôi đã gọi cho bác sĩ thần kinh ở nước ngoài và được giải thích.

Laura tốt bụng, hiểu chuyện và sắp xếp mọi thứ. Tôi có thể nói rằng đây không phải là lần đầu tiên điều này xảy ra với một bệnh nhân của Tiến sĩ Maxwell. Laura và nhân viên của cô ấy đã gọi và nói rất rõ với văn phòng bác sĩ Maxwell rằng tôi không hài lòng. Khoảng 13 giờ, một người nào đó từ văn phòng bác sĩ Maxwell xuống khoa X quang tìm tôi. Sau 4 tiếng rưỡi chờ bác sĩ xuất hiện, tôi nói rằng tôi sẽ không quay lại văn phòng của ông ấy.

Tôi đã trả tiền cho việc quét của mình, nhận giấy tờ và sẽ gửi nó đến một bác sĩ thần kinh ở nơi khác.

Tôi đã dành nhiều thời gian ở các bệnh viện trên khắp thế giới và tôi chưa bao giờ thấy bác sĩ hoặc cách quản lý của bác sĩ nào khó hiểu hơn thế này. Tôi không hiểu tại sao Sandton lại tiếp tục thực hành tại bệnh viện của họ để đưa ra một đại diện tồi tệ như vậy cho cơ sở của họ.

Tôi cho tình huống này 1 sao vì Tiến sĩ Maxwell và nhân viên của ông ấy. Tôi sẽ cho bệnh viện 5 sao vì đã vượt lên trên và hơn thế nữa và hoàn thành mọi việc bất chấp sự hợp tác khủng khiếp từ một trong những văn phòng mà họ sắp làm việc.

Đã dịch