front desk

Đánh giá về Fox Valley Humane Association

Các nhân viên giữ kín thông tin, nói dối và không ...

Các nhân viên giữ kín thông tin, nói dối và không quan tâm đến quyền lợi động vật! Họ cũng không phải là Giám đốc Deb Lewis. Rất thất vọng

Khoảng một tháng trước, tôi nhận nuôi hai con mèo. Một nữ 5 tháng tuổi và một nam 12 tuổi.
Hóa ra con mèo lớn tuổi đã được nhận nuôi với một tiết lộ về y tế! Tiết lộ Y tế này KHÔNG được đề cập đến với tôi vào bất kỳ thời điểm nào. Con mèo của tôi cần nhổ 4 chiếc răng và đang bị đau. Anh ta đã suýt chết do phản ứng với thuốc gây mê tại nơi trú ẩn nên họ quyết định hủy bỏ cuộc phẫu thuật. Tình trạng này sẽ không thể chữa khỏi một khi răng được loại bỏ, nó sẽ tiếp tục xảy ra trên các răng khác.

Tôi đã liên hệ với nơi tạm trú để phàn nàn về việc không được thông báo về tình trạng này và yêu cầu giúp đỡ để chi trả cho vấn đề. Có vẻ như ít nhất họ có thể làm được vì họ đã đưa cho tôi một vấn đề mà không báo trước. Họ nói dối và nói rằng tôi đã được biết trước khi nhận con nuôi. Không đúng sự thật. Tôi đã được người quản lý Jenny nói rằng "chỉ cần mang con mèo về và họ sẽ cho tôi một con mới." Tại thời điểm này, gia đình tôi đã gắn bó tình cảm với con mèo và sẵn sàng trả các hóa đơn y tế trong tương lai, Đó là một lựa chọn không công bằng.

Sau nhiều cuộc gọi không thành công cho Giám đốc, Deb Lewis, cuối cùng tôi đã nhận được phản hồi. Cô ấy không tử tế và đi thẳng vào vấn đề. Một "nhà tài trợ" đã được tìm thấy để thanh toán hóa đơn nha khoa. Tôi phải mang con mèo về và họ sẽ tìm một ngôi nhà khác cho con mèo của chúng tôi. Theo tôi, đây là sự tống tiền tình cảm !!
Lần tương tác tiếp theo với Deb liên quan đến việc cô ấy thô lỗ, không khoan nhượng và cô ấy treo cổ tôi.

Một sai lầm đã được thực hiện vào cuối của họ. Tất cả những gì tôi yêu cầu là làm cho nó đúng và nhân viên học hỏi từ nó.

Gia đình tôi được coi là phù hợp với con mèo này bởi các nhân viên của nơi trú ẩn, những người luôn kính trọng Deb Lewis. Trường hợp này xảy ra và nhà tài trợ có sẵn sẽ không có vấn đề gì trong việc khắc phục các vấn đề về răng miệng của anh ấy và đưa anh ấy trở về nhà. Nhưng không...

HỌ ĐANG NÀO?

Đã dịch