Tali Roberts

Đánh giá về Hilton Atlanta / Embassy Suite...

Khách sạn này không được phép mang tên Hilton. Đó ...

Khách sạn này không được phép mang tên Hilton. Đó là một thảm họa ngay từ đầu. Chúng tôi đến khách sạn để phát hiện ra nó đang được sửa chữa lại mà chúng tôi không được cho biết khi đặt phòng. Chúng tôi đã được nhận phòng tại một chiếc bàn gấp bởi một người đàn ông thậm chí sẽ không cung cấp cho chúng tôi số thẻ ăn và thẻ chìa khóa thích hợp cho số người chúng tôi có trong mỗi phòng (4 trong một 3 trong phòng kia) anh ta nói với chúng tôi rằng chúng tôi chỉ. cần thiết để chia sẻ. Sau đó chúng tôi tiến về phòng của mình và mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Mùi cần sa tràn ngập khắp sàn khách sạn của chúng tôi, các phòng của chúng tôi không được sạch sẽ và cũng không được bảo dưỡng tốt. Có giấy dán tường bong tróc trên tường, thứ trông giống như thuốc lá khạc ra khắp tường trong một phòng, một chiếc tăm xỉa răng để lại trong phòng của chúng tôi cạnh giường, và tất cả đồ đạc đều bị đổ xuống và đập lên. Sau đó chúng tôi đi đến tiệc chiêu đãi buổi tối .... Ồ, đây là thời gian. Do việc xây dựng, lễ tân cũng như bữa sáng đã được phục vụ ở một khu vực mà bạn không thể đến nếu không đi thang máy phục vụ. Thang máy dịch vụ có mùi như mùi nôn mửa và đưa chúng tôi đến nhà để xe của nhân viên trước khi nó đưa chúng tôi đến tầng mà chúng tôi đã đẩy. Nó cũng thường đầy nhân viên với thiết bị và xe đẩy khách bị đẩy vào tường như cá mòi. Khi chúng tôi đến tầng của phòng tiếp tân, chúng tôi phải đi qua một mê cung hành lang với đầy các thiết bị phục vụ ăn uống được giữ an toàn với một hàng rào dây xích chiếm một nửa hành lang (chắc chắn là nguy cơ hỏa hoạn). Cuối cùng khi chúng tôi tìm thấy phòng tiếp tân, chúng tôi đi vào và phải đợi nhân viên kết thúc cuộc trò chuyện cá nhân của họ để chúng tôi có thể thử gọi đồ uống của mình. Trong khi chờ gọi món, chúng tôi nhận thấy thùng đá đang làm lạnh rượu cũng đang làm lạnh thức ăn mở và uống một nửa của người pha chế cùng với nó (vi phạm quy tắc sức khỏe). Trong thời gian chúng tôi lưu trú khi phòng của chúng tôi được "bảo dưỡng", thùng rác đã được đóng gói và để lại trong các phòng của chúng tôi trên sàn, và một phòng không bao giờ nhận được khăn tắm sạch. Bữa sáng thật lộn xộn (ngoại trừ việc các quý ông làm món trứng tráng, họ rất ngon) thịt xông khói bị cháy, và tất cả thức ăn đều có vị hơi cũ. Vào ngày trả phòng, chúng tôi đã yêu cầu trả phòng trễ cho một trong những khách của chúng tôi và chúng tôi thông báo rằng cô ấy phải rời đi hoặc chúng tôi phải trả một khoản phí khác mà trước đây chưa từng có ở bất kỳ khách sạn thương hiệu Hilton nào khác. Khi chúng tôi đến và yêu cầu nói chuyện với một người quản lý do không hài lòng với kỳ nghỉ của mình, chúng tôi được trả lời rằng "Không phải tất cả các khách sạn Hilton đều đảm bảo sự hài lòng 100% và khách sạn này là một trong những khách sạn không". Hãy chỉ nói từ việc xây dựng ồn ào, vòi nước dán nhãn sai, mùi kinh khủng và nhựa ở khắp nơi, đây là điều xa nhất so với trải nghiệm Hilton mà tôi từng có. Tôi sẽ tiết kiệm tiền của bạn và ở tại một nhà nghỉ 6 thay vì đó là chất lượng bạn sẽ nhận được ở đây.

Đã dịch