Makeda M

Đánh giá về Benihana

Rất thiếu chuyên nghiệp! Mình gọi điện đặt chỗ tổ ...

Rất thiếu chuyên nghiệp! Mình gọi điện đặt chỗ tổ chức sinh nhật cho nhóm đông người. Tôi được hướng dẫn điền vào biểu mẫu trực tuyến cho các bữa tiệc lớn hơn 10 người. Tôi đã được thông báo rằng tôi sẽ được thông báo trong vòng 24 giờ sau khi gửi. Tôi đã gọi điện vào ngày hôm sau để tìm hiểu xem mọi thứ diễn ra như thế nào. Một nữ tiếp viên rất tốt bụng đã thông báo với tôi rằng người quản lý hiện đang bận nhưng sẽ liên hệ với tôi sau vài giờ. Cô ấy đủ tốt để cung cấp cho tôi thông tin về quy trình đặt chỗ cho các nhóm lớn. Cô ấy thậm chí còn gỡ tên tôi và số điện thoại của tôi và nói rằng anh ấy sẽ liên hệ lại với tôi! Tuy nhiên, với tất cả những gì đã nói, tôi chưa bao giờ nhận được phản hồi cho yêu cầu của mình và bây giờ đang diễn ra vào ngày thứ 3! Buồn vì tôi đã thực sự đến đây vào Ngày của Mẹ vài năm trước. Thật không may khi họ đối xử với khách hàng theo cách này!

Đã dịch