Patrick Huey

Đánh giá về Renaissance World Golf Village...

Nơi này là một thảm họa tuyệt đối. Những đứa trẻ l...

Nơi này là một thảm họa tuyệt đối. Những đứa trẻ la hét trong sảnh đợi đánh thức chúng tôi hai lần sau 10:00 tối từ tầng 9 trên tổng số 9 tầng và nhân viên không làm gì cả. Cho biết họ đã kêu cứu nhưng không được và tôi đã đi xuống sau 15 phút ồn ào. Tôi đứng trong chiếc áo choàng của mình trong 10 phút ở hành lang trong khi họ giả vờ phớt lờ tôi. Đã nói đó là nơi công cộng nên họ không thể làm gì cả. Bảo tôi nói chuyện với cha mẹ mà tôi đã làm. Sau đó tôi hỏi liệu sau đó tôi có thể gây ra nhiều tiếng ồn và đánh thức mọi người hay không, thì được thông báo rằng họ sẽ bắt tôi. Họ dường như cần kiểm tra mọi người nhưng không quan tâm đến những người đã chi 150 đô la để ngủ và số tiền tương tự vào bữa tối. Tôi có thể được hoàn lại tiền nếu tôi rời đi ngay bây giờ; tất nhiên sau 30 phút con tôi đã ngủ trở lại nên tôi sẽ không đánh thức nó. Đây được cho là một đêm vui vẻ và là một sự thất vọng chân thành từ một đội ngũ nhân viên không cẩn thận và siêu chưa qua đào tạo. Đây là xa một tài sản bốn sao. Hình ảnh thương hiệu không tốt cho khách sạn này nói riêng và Marriott nói chung. Vì chúng tôi đi du lịch gần hết năm, sẽ không hỗ trợ tài sản khác trong công ty này.

Đã dịch