JOSEPH Searle

Đánh giá về Mac Churchill Acura

Kinh nghiệm đại lý tồi tệ nhất mà tôi đã có. Tôi l...

Kinh nghiệm đại lý tồi tệ nhất mà tôi đã có. Tôi là một người mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng bằng tiền mặt và có rất nhiều điều tiêu cực về đại lý.

1. Giờ hẹn: Tôi đặt lịch hẹn vì cả tôi và vợ đều phải nghỉ làm. Chúng tôi đã phải lúng túng chờ đợi 45 phút trong sảnh đợi trước khi nhân viên bán hàng của chúng tôi xuất hiện. Có gì tốt một cuộc hẹn? Tôi chắc rằng hầu hết các bạn cũng coi trọng thời gian của mình.

2. Băng chuyền của những người bán hàng tồi: Khi tôi đưa ra lời đề nghị ban đầu, phải mất 3 giờ và không dưới 6 người bán hàng khác nhau sử dụng nhiều chiêu thức bán hàng nhếch nhác trước khi chúng tôi đi đến giao dịch. Họ sống theo khuôn mẫu của những người bán xe đã qua sử dụng mà tôi cảm thấy mình cần tắm sau khi rời đi.

3. Điều kiện giao xe. Người đàn ông sở hữu chiếc xe trước tôi có một người vợ hoặc bạn gái lớn tuổi, tóc dài màu bạc. Làm sao tôi biết? Bởi vì sau khi chiếc xe đã sẵn sàng để đón, tôi nhìn sang và có một đám rất lớn tóc bạc gợn sóng vẫn còn dính vào ghế da đục lỗ! TẨY TẾ BÀO CHẾT. Tôi đã phải nhặt tất cả chúng ra và ném chúng đi. Không hề phóng đại một sợi tóc bóng theo nghĩa đen. Tôi có vài bức tranh.

4. Không có sẵn sau khi bán: Tôi cần một bản fax xe hơi và có một vài câu hỏi sau khi bán, và nó giống như nhổ răng cố gắng để nhân viên bán hàng gọi lại cho tôi sau khi bán xong. Anh ấy ở đó, họ sẽ chuyển cuộc gọi cho anh ấy, và nó sẽ chuyển sang hộp thư thoại hết lần này đến lần khác. Không phải tôi ngạc nhiên về điểm đó, ngang bằng với khóa học. Sau một vài ngày, tôi cuối cùng đã được chuyển đến một người quản lý, người đã gửi email cho tôi những tài liệu tôi cần.

5. Theo dõi các vấn đề về ô tô: Công tắc cửa sổ chính phía người lái không hoạt động khi tôi nhận xe. Tôi đã gọi cho trung tâm dịch vụ và họ nói rằng đó là một chức năng cơ bản mà họ đáng lẽ phải nắm được khi kiểm tra xe. Tôi đã gọi cho nhân viên bán hàng của mình để xem liệu họ có bao che việc đó không và buồn cười là anh ta đã bị sa thải rồi! Tôi đã nói chuyện với một người quản lý và họ từ chối giúp tôi chuyển đổi cửa sổ. Tôi đã phải trả 130 đô la cho đại lý Honda địa phương để phân tích xe, và hóa ra nó chỉ cần được lập trình lại sau khi hết pin. Không phải là vấn đề lớn, nhưng tất cả những gì họ phải làm là kiểm tra xem ở Mac Churchill ngay từ đầu, hoặc để tôi mang nó trở lại để xem xét !!! Vòng eo lớn về thời gian và tiền bạc của tôi.

Đã dịch