Eva Li

Đánh giá về Helms Bros Mercedes Benz

Tôi đã có một kinh nghiệm không vui trong cửa hàng...

Tôi đã có một kinh nghiệm không vui trong cửa hàng này. Khi tôi tìm kiếm trên mạng, Mercedes-Benz NY, tôi tìm thấy cửa hàng này và để lại thông tin của tôi, họ đã liên hệ với tôi ngay sau đó. Tôi đã hẹn với một buổi lái thử một ngày trước Giáng sinh. Tôi có thể hiểu họ muốn tận hưởng kỳ nghỉ của mình, nhưng điều đó không có nghĩa là họ nên gấp rút thời gian trong giờ làm việc. Tôi đã dành nửa giờ để lái thử và nhận giá từ Nhân viên bán hàng Erick. Anh ấy chỉ cho tôi một mức giá (là giá gốc) và nói với tôi rằng đó là giá cuối cùng. Đồng ý. Hôm nay, anh ấy gọi cho tôi, tôi nói với anh ấy rằng tôi đã mua xe từ nơi khác, do bố mẹ tôi quyết định. Nếu không, họ cung cấp cho tôi giá tốt hơn, tại sao không? Tôi nghĩ anh ấy cảm thấy tức giận khi tôi nói với anh ấy rằng tôi mua xe từ người khác chứ không phải từ anh ấy. Anh ta hỏi tôi bạn lái thử ở đây, và nhận thông tin từ tôi. Tôi nhớ rõ anh ấy đã nói: "VẬY KHÔNG ĐÚNG, ĐƯỢC KHÔNG?" Sau đó, anh ấy trực tiếp TREO điện thoại của tôi. Đó không phải là một cách đúng đắn để đối xử với khách hàng của bạn. Lái thử là một dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Có nghĩa là nếu tôi lái thử từ đây thì tôi phải mua xe từ cửa hàng này ?? Tôi thậm chí không ở lâu với anh ấy, anh ấy đã biến mất khi tôi vẫn còn ở trong cửa hàng, anh ấy không nên tỏ thái độ kiêu ngạo với khách hàng của mình. Anh ấy nên biết cách tôn trọng khách hàng của mình trước đã !!!! Anh ấy nên tôn trọng tất cả mọi người cho dù họ đến từ đâu. Anh ta không nên coi thường mọi người. Khi tôi đánh giá Yelp, tôi không phải là người duy nhất đưa ra đánh giá tồi tệ của anh ấy. Anh ấy nên suy nghĩ về thái độ của mình với khách hàng trong tương lai !!!!

Đã dịch