Danny Polyakov

Đánh giá về The Mansion on Forsyth Park

** Bắt đầu từ đâu với khách sạn thảm hại này **

** Bắt đầu từ đâu với khách sạn thảm hại này **
Tôi đã đặt 2 phòng khách sạn cho 2 đêm, một trong số đó là giường cỡ King và hai giường cỡ queen khác.
Tôi đã gọi vào thứ Tư để đặt chỗ và sau đó một lần nữa vào thứ Sáu.
Chúng tôi đến Savannah để nhận phòng muộn, chúng tôi lái xe từ Orlando và đến Savannah sau nửa đêm.
Thành phố thật đáng sợ, và khi đi vào đường lái xe của khách sạn, chúng tôi hợp pháp nghĩ rằng mình đã đến nhầm địa chỉ. Chúng tôi bước vào trong, đến bản nhạc rùng rợn nhất đang phát, và ánh đèn le lói ở quầy lễ tân.
Tôi cung cấp cho anh chàng tên của tôi và tất cả thông tin của tôi, và anh ta đã chuẩn bị sẵn chìa khóa và đề cập đến hai phòng với hai giường cỡ king. Tôi nghĩ anh ấy chỉ mệt mỏi và nói sai thông tin, mặc dù anh ấy đã đúng.
Khi đặt phòng qua điện thoại thông qua khách sạn thực tế - khách sạn 4 sao này không thể đảm bảo phòng có 2 giường cỡ queen. Vì vậy, tôi có một bữa tiệc gồm 6 người, và hai người lớn sẽ ngủ ở đâu? Quầy lễ tân không giúp được gì cả, và khá nhiều chuyện đã lừa tôi để có được một phòng khác cho khách của mình.
Trong 2 đêm, 3 phòng, hóa đơn của chúng tôi là hơn $ 1600, người quản lý của địa điểm nói rằng những điều này xảy ra liên tục. Ok, vậy tại sao không sửa chúng ??? Bạn là khách sạn 4 sao và có liên kết với Ritz Carlton & Marriott, bạn có thể chưa có được một số quản lý tốt hơn hoặc tốt hơn, giúp một khách hàng mới lái xe 4 giờ, và đang mệt mỏi và cần ngủ một chút?
Chúng tôi có thể cho bạn một phòng, nhưng tất nhiên họ đã không bắt buộc. Điều tốt nhất họ có thể làm là giảm giá 10% hàng đêm và bữa sáng kiểu lục địa miễn phí - đồ nguội, và có đủ lựa chọn để nuôi một cậu bé 5 tuổi.

Đây là một sự ô nhục của một khách sạn đối với Ritz, không có đánh giá nào của tôi về nơi này có thể là tích cực. Tôi đã từng ở những khách sạn đẹp khác, và biết cảm giác như thế nào khi một khách sạn có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
LUÔN LUÔN có điều gì đó mà người quản lý có thể làm để làm cho khách hàng của họ hài lòng và cố gắng và giữ cho họ hài lòng.
TÔI HY VỌNG rằng vì lý do nào đó, họ sẽ khấu trừ và cấp cho tôi một khoản tín dụng trên thẻ của tôi.
Tôi có một bữa tiệc gồm 6 người, họ sẵn sàng viết những suy nghĩ của riêng họ. Bạn có thể tưởng tượng được không, đến GA vào một ngày cuối tuần sinh nhật và được đối xử như thể bạn đang ở nhà nghỉ 6, thực sự- Tôi thậm chí nghĩ rằng nhà nghỉ 6 sẽ giải quyết tình hình tốt hơn.

Về ngoại hình - Cũ và khô cứng.
Có rất nhiều bụi bên trong phòng, có mùi như khăn ướt.
Ga trải giường sạch sẽ, đó là một điểm cộng nhưng lượng tiếng ồn bạn nghe thấy suốt đêm là khủng khiếp. Các bức tường mỏng.

Đã dịch