Paul Hathcox

Đánh giá về Saint Benedict Press

Kinh khủng trong việc xử lý trả lại.

Kinh khủng trong việc xử lý trả lại.

Tôi đã cố gắng trả lại một cuốn sách mà tôi đã mua qua Nhà xuất bản St Benedict. Tiền đã ra khỏi tài khoản của tôi nhưng vài ngày sau, khoản phí từ tài khoản của tôi đã biến mất. Không có thông báo nào về việc đơn hàng của tôi vẫn sẽ được giao hay tại sao khoản phí đã biến mất hoặc đơn hàng đã bị hủy ..... hoàn toàn không có gì.

Tôi đã đợi thêm một tuần nữa nhưng vẫn không nhận được sách hoặc bất kỳ thông báo nào về việc liệu tôi có đơn đặt hàng hợp lệ hay có viết tắt, vì vậy tôi đã đi đến Amazon và mua một bản sao của cùng một cuốn sách mà sau đó tôi nhận được vài ngày sau đó.

Khoảng một tuần sau, tôi nhận được cuốn sách mà tôi đã định mua ban đầu qua Nhà xuất bản St Benedict.

Tôi không bao giờ mở gói nó được gửi đến vì tôi chỉ muốn trả lại cuốn sách. Tôi đã gọi cho St Benedict Press và được bộ phận chăm sóc khách hàng cho biết rằng tất cả những gì tôi cần làm là từ chối gói hàng và gửi lại để được hoàn lại tiền.

Câu chuyện ngắn, trong ba ngày, tôi cố gắng tìm một nơi có thể "đơn giản" gửi gói hàng trở lại St Benedict Press theo chỉ dẫn. Không ai có thể lấy nó và gửi nó trở lại. Tại thời điểm này, tôi đã hoàn thành. Tôi sẽ không mua hàng qua St Benedict Press nữa.

Đã dịch