Austin & Nikki Sims

Đánh giá về Extended Stay Hotels

Dịch vụ khách hàng tại địa điểm này là tệ nhất để ...

Dịch vụ khách hàng tại địa điểm này là tệ nhất để nói rằng ít nhất. Ngay từ khi tôi gọi điện, để yêu cầu nhận phòng sớm, tôi đã bị nhân viên khách sạn dành cho thái độ tồi tệ nhất mà tôi từng nhận được. Cô ấy (nhân viên khách sạn Mercedes) thậm chí còn không cho phép tôi hoàn thành câu hỏi qua điện thoại về việc nhận phòng sớm trước khi nói với thái độ khó chịu Không, chúng tôi không làm thế và sau đó dập máy với tôi. Sau đó chúng tôi đến khách sạn lúc 2 giờ chiều và nhận phòng lúc 3 giờ chiều với chú chó dịch vụ của tôi dắt theo, và cùng một nhân viên (tên cô ấy là Mercedes), tôi nói Xin chào, chúng tôi đến đây để nhận phòng, cô ấy nói trong khi đảo mắt, Checkins không phải Cho đến 3 giờ chiều, sau đó tôi nói chúng tôi có thể trả thêm tiền, thậm chí thêm một đêm nếu phải, để đăng ký sớm 1 giờ nếu có thể? Và cô ấy nói Không trong khi lại đảo mắt nhìn tôi. Người quản lý của cô ấy đang đứng cạnh cô ấy kiểm tra một khách khác và bắt đầu làm nhục tôi trước mặt những vị khách khác, bằng cách nói rằng Ewww Tôi ghét chó, tôi có một con đã cắn tôi, và không thể chịu được chó, ugh. Điều đó không cần thiết, cũng không được yêu cầu, và những vị khách khác của khách sạn đang nhìn chằm chằm vào tôi, như thể, họ không thoải mái, bởi vì tôi thực sự vừa bước chân vào nơi này và đã bị đối xử tệ bạc như vậy. Khách sạn này nên xấu hổ về chính họ và cách họ đối xử với những khách trả tiền của khách sạn. Tôi đi du lịch 2 tuần một lần vì công việc và chưa lần nào tôi gặp phải sự thiếu chuyên nghiệp như vậy. Xấu hổ về bạn Thời gian lưu trú kéo dài!

Đã dịch