Andy Mayer

Đánh giá về Hanania automotive

Nơi để bắt đầu? Tôi mang xe tải của mình đến Iron ...

Nơi để bắt đầu? Tôi mang xe tải của mình đến Iron City Ford vào ngày 16/12/20 và nói với họ rằng nó bị rò rỉ dầu. Sau hơn một tháng không nghe họ nói gì về việc này, tôi đã đến đó vào ngày 20/01/21 để kiểm tra tiến độ và thực sự được thông báo rằng họ không biết tại sao chiếc xe tải lại ở đó. Rõ ràng ai đó đã chốt vé vào ngày 31/12/20. Cuối cùng vào ngày 31/01/20 tôi nhận được một cuộc gọi rằng xe tải đã sẵn sàng. Tôi đến đó để lấy nó và được cho biết một lý do khác rằng phải mất quá nhiều thời gian để làm xong. Lần này họ tuyên bố rằng Cảm biến áp suất dầu đã được đặt hàng trước. Đây là một lời nói dối hoàn toàn bởi vì tôi đã mua một chiếc từ Ford cho một chiếc xe tải khác của chúng tôi khi chiếc xe này đang ở trong cửa hàng! Đáng ngạc nhiên, hoặc không thực sự đáng ngạc nhiên, dầu vẫn tiếp tục rò rỉ từ xe tải nên tôi đã lấy lại vào ngày 24/2/21. Sau đó, tôi được thông báo qua điện thoại rằng cần phải thay thế niêm phong chảo dầu phía trên và đó sẽ là công việc kéo dài 8 ngày. 4 ngày để nhận các bộ phận và 4 ngày để sửa chữa nó. Bây giờ là ngày 19 tháng 5 năm 2021 và chiếc xe tải vẫn đang ngồi đó với công việc chưa hoàn thành. Điều này hoàn toàn vô lý! Tôi đã lên đó nhiều lần từ khi tôi bỏ nó đến tuần trước và đã được cho biết nhiều điều và lý do. Người thợ máy đang làm việc trên đó đã nói với tôi trước mặt tôi và trước mặt người viết dịch vụ cũ rằng anh ấy sẽ hoàn thành nó hơn một tháng trước! Khi tôi đến để kiểm tra nó, anh ta nói với tôi rằng anh ta đã tự biến mình thành kẻ nói dối. Tôi đã được nói rằng họ không có người, tôi đã được nói rằng họ không thể có được động cơ để ổn định trở lại, tôi đã bị nói rất nhiều lời nói dối mà tôi không biết ai để tin. Thực tế của vấn đề là việc sửa chữa này được bảo hành, vì vậy họ đang dành thời gian của họ và thực hiện các sửa chữa không bảo hành thay vì làm việc của tôi vì họ có thể kiếm được nhiều tiền hơn từ chúng. Đây hoàn toàn là một trò đùa của một đại lý và nếu chiếc xe tải của tôi không bị tháo rời, tôi sẽ mang nó đi nơi khác. Toàn bộ điều chỉ là tâm trí thổi! Có lẽ đến năm 2022, tôi sẽ lấy lại được chiếc xe tải của mình và có thể sử dụng nó cho công việc! Nhưng tôi cần nó được thực hiện ngay lập tức. Điều này khiến công ty của chúng tôi tốn kém hàng nghìn đô la một tháng mà nó không được sử dụng. Tôi phải làm cái quái gì để nhờ các anh sửa xe tải và quay lại chỗ tôi? Các bạn có còn quan tâm đến khách hàng của mình không?

Đã dịch