Larry Metz

Đánh giá về Telsco Security

Vừa mới chuyển đến một ngôi nhà có hệ thống được c...

Vừa mới chuyển đến một ngôi nhà có hệ thống được cài đặt và giám sát bởi công ty này, vì vậy tôi nghĩ rằng sẽ là một quá trình đơn giản để gọi kích hoạt lại hệ thống giám sát cho chúng tôi. Được gọi vào chiều thứ Sáu và người bán hàng nói rằng đã muộn trong ngày và họ sẽ liên hệ lại với chúng tôi vào thứ Hai ... đến thứ Tư sau khi không có phản hồi, tôi đã gọi và để lại tin nhắn nhắc nhở với cá nhân này ... và bây giờ đó là thứ sáu một tuần sau đó và vẫn không có phản hồi. Đoán điều này có thể nói lên loại phản hồi mà bạn có thể nhận được từ công ty này nếu bạn thực sự cần để gọi hỗ trợ. Hiện tôi đang gọi cho các công ty bảo mật khác để được hỗ trợ.

>> Cập nhật - Telsco đã theo dõi và xin lỗi về sự cố liên lạc. Họ đã tăng cường và đưa ra một số mức giá rất cạnh tranh để giúp chúng tôi bắt đầu và vận hành, cũng như hỗ trợ chi phí bổ sung cho thiết bị mở cửa nhà để xe. Đã cập nhật bảng điều khiển và máy dò khói của chúng tôi, miễn phí.
Đại diện bán hàng Brandon khá chuyên nghiệp và nhiều thông tin, không có áp lực bán hàng. Họ đã sắp xếp cài đặt sau vài giờ để chúng tôi bắt đầu ngay lập tức. Trình cài đặt 'Cam' một lần nữa, chuyên nghiệp và rất hiểu biết, hướng dẫn chúng tôi qua việc thiết lập ứng dụng và sử dụng hệ thống.
Ước gì tôi có thể có trải nghiệm này ngay từ đầu, nhưng rất vui vì chúng tôi đã quyết định sử dụng Telsco. Sẽ giới thiệu họ.

Đã dịch