Steve Cave

Đánh giá về Honda of Seattle

Tôi đến để thay túi khí trong đợt triệu hồi, và kh...

Tôi đến để thay túi khí trong đợt triệu hồi, và khi tôi rời đi, đèn kiểm tra động cơ đã sáng. Được gọi lại và đặt một cuộc hẹn để tìm hiểu xem chuyện gì xảy ra, thì chỉ có một nhân viên tên là Arvin Marino nói với tôi rằng sẽ mất 90 đô la để tìm ra điều gì sai. Tôi bình tĩnh giải thích rằng đèn bật sáng sau khi họ làm việc, chỉ để anh ta ngắt lời tôi, nhìn đi chỗ khác và xua tay với vẻ rất thiếu chuyên nghiệp, "đó không phải lỗi của chúng tôi." Tôi bị sốc, vì tất cả những gì họ cần làm là cắm máy tính vào để xem, và coi như tôi CHỈ ở đây. Hơn nữa, khi tôi gọi điện vì lo ngại về ánh sáng, ai đó có thể đã cảnh báo tôi về chi phí 90 đô la khi đến. Đây là dịch vụ khách hàng kinh khủng. Nếu bạn phải mang xe đến đại lý này, ít nhất hãy tìm sự trợ giúp từ một người KHÁC ngoài Marino.

Đã dịch