laynlow3

Đánh giá về CMP Automotive Ltd. / Shaw GMC...

Nếu tôi có thể cho họ không sao, tôi sẽ làm. Theo ...

Nếu tôi có thể cho họ không sao, tôi sẽ làm. Theo ý kiến ​​của tôi, 1 là mang lại cho họ nhiều tín dụng.

Tôi chắc chắn yêu gmc của mình, nhưng chắc chắn ghét dịch vụ tại đại lý này. Không có gì ngoài các vấn đề, thậm chí không chắc tại sao họ có làn đường bôi trơn cao tốc mà họ không thể nhân viên đúng cách. Tôi đã được thông báo rằng thời gian chờ đợi của tôi sẽ là 1,5 giờ trong trường hợp xấu hơn, ở đây chúng tôi sẽ thay dầu 3 giờ và xe tải của tôi vừa mới đến cửa hàng (ít nhất họ nói là như vậy), tôi đã yêu cầu cập nhật ( trên dịch vụ văn bản của họ mà họ cung cấp) nhưng dường như họ không thể trả lời vì không có bản cập nhật, vì vậy họ chọn không trả lời hệ thống văn bản của họ mà họ đã thiết lập, tôi đã quan tâm đến trình quản lý dịch vụ, điều này có vẻ lãng phí thời gian cũng vậy, câu trả lời của anh ấy là thứ hai bận rộn (tuổi trẻ của tôi là nhân viên phụ trách và đó là điều đó, tôi hiểu rằng thứ hai bận nhưng tại sao lại nói với khách hàng một tiếng rưỡi sau đó là 3 tiếng và họ không thể thậm chí Trả lời để cập nhật? Sau đó, hành động như thể khách hàng là người sai. Ngoài ra, cố vấn đã đề cập rằng họ chỉ có một nhân viên, một lần nữa như đó là lỗi của tôi lol .... có lẽ tôi nên ngồi xuống và giúp Shaw gmc thực hiện một số lịch trình ? Bởi vì đó là vấn đề của khách hàng phải không? Nói chung, tôi sẽ không bao giờ quay lại đây để phục vụ. Vì vậy, không có tổ chức Tất cả những gì họ làm là chỉ tay vào khách hàng, những người làm dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Theo như tôi quan tâm, họ nên sửa đổi nhân viên một chút, tất cả các cách từ quản lý dịch vụ trở xuống. Tìm một số người có thể đối xử với khách hàng theo cách tôn trọng và thực sự có thể đảm đương công việc của họ. Có lẽ hãy ghé thăm một số đại lý gmc khác và lấy một trang ra khỏi cuốn sách của họ vì các hệ thống mặc dù đơn giản dường như không hoạt động ở đây.

Tôi có thể đi tiếp khi ngồi đây và đợi 4 giờ thay nhớt, nhưng tôi sẽ để đó.

Đã dịch