Georgia Spila

Đánh giá về The Shannon Rose Restaurant

Có trải nghiệm tồi tệ nhất ở đây. Người quản lý Ni...

Có trải nghiệm tồi tệ nhất ở đây. Người quản lý Nicole là một phụ nữ rất thô lỗ với thái độ tồi tệ nhất mà bạn có thể tưởng tượng. Cô ấy đã thêm một cái gì đó mà chúng tôi không sử dụng vào tab của chúng tôi và khi chúng tôi yêu cầu cô ấy gỡ nó ra, cô ấy đe dọa sẽ gọi cảnh sát (???). Thức ăn nói chung là ổn và người phục vụ cũng vậy nhưng chắc chắn tôi sẽ không quay lại vì người quản lý.

Tôi hoàn toàn hiểu chính sách của họ và tôi đồng ý rằng nó phải như vậy. Tuy nhiên, tôi 26 tuổi và không phải là người chưa đủ tuổi cố gắng uống rượu! Nhưng, ngay cả khi là tôi, tôi tin rằng với tư cách là một nhà quản lý, bạn nên tôn trọng khách hàng của mình và làm gương cho đồng nghiệp của bạn, điều này đã không được thể hiện! Cô không cần phải la hét, đe dọa hay thô lỗ. Các quy tắc là những quy tắc phải tuân theo Tôi hoàn toàn hiểu nhưng khi nói đến dịch vụ khách hàng, bạn phải luôn thể hiện hết mình và cố gắng lịch sự hơn bao giờ hết, đặc biệt trong những tình huống tế nhị. Nếu cô ấy không phải là người quản lý, tôi hoàn toàn hiểu cô ấy không thể hiện sự tôn trọng với chúng tôi với tư cách là khách hàng, tuy nhiên cô ấy là người giải quyết vấn đề, cô ấy còn lâu mới làm đúng.

Đã dịch