DrZoidburgh

Đánh giá về Sun Mountain Lodge Resort

Sự thất vọng rất lớn. Chúng tôi đã ở đây trong gia...

Sự thất vọng rất lớn. Chúng tôi đã ở đây trong giai đoạn 2 covid và được thông báo rằng hồ bơi và spa mở cửa cùng với phòng trò chơi, tất cả đều đã đóng cửa. Người ta cho rằng họ đã chuyển những thứ đó sang giai đoạn 3. Chúng tôi cũng được thông báo rằng nơi này đã được làm sạch từ đầu đến chân để giữ cho nhân viên làm việc và phòng của chúng tôi rất tầm thường. Đã lỗi thời 10 năm, tủ lạnh cũ, không có lò vi sóng, không có TV và chỉ có 1 cuộn giấy vệ sinh khi chúng tôi nhận phòng. Họ nói rằng không có tv trong hầu hết các phòng mà chỉ có một tuyên bố từ chối trách nhiệm ở phía dưới, tôi đã nói vậy. nơi được cho là có cảm giác 'mộc mạc' như thế nào nhưng họ lại cung cấp tủ lạnh và wifi, điều đó hoàn toàn đi ngược lại điều đó. Đơn giản là họ không muốn trả thêm bất kỳ chi phí nào. 10h tối còn làm gì nữa khi mọi thứ đã đóng cửa? Nếu chúng ta không muốn xem TV thì đơn giản là đừng bật nó lên, không cần thiết để khiến khách quen của bạn phải ra ngoài và về giữa đêm mà không có gì để làm trong khi vẫn có wifi là hoàn toàn vô nghĩa. mọi thứ đã đóng cửa, họ vẫn tính giá đầy đủ cho các phòng của họ mà KHÔNG có tiện nghi và hoạt động nào. Nhân viên cực kỳ thân thiện, lịch sự, thân thiện, và chúng tôi chưa bao giờ cảm thấy bị họ tôn trọng một chút nào, nhưng họ có khả năng lãnh đạo khủng khiếp với rất ít hoặc không có bất kỳ hướng dẫn nào. Họ cũng chuẩn bị bữa sáng cho mọi người. Chúng tôi đã đến trễ 45 phút và chỉ có 2 lựa chọn: bột yến mạch và bánh mì ăn sáng. Bánh mì ăn sáng đi kèm với băm và trái cây, thay vì đặt băm bên dưới bánh sandwich, họ đặt chúng bên dưới trái cây gồm dâu tây, việt quất, dưa đỏ, cam ... khiến băm có mùi vị như trái cây. Thiên tài. Tại sao họ phải mất hơn một giờ để chuẩn bị bữa ăn đơn giản nhất là đáng kinh ngạc, vì mọi người đang chờ đợi đều tức giận vì sự thiếu nhanh chóng và vô tổ chức. Bạn thậm chí sẽ đến và đặt hàng trước và họ sẽ cho bạn thời gian khi bữa sáng của bạn đã sẵn sàng. 45 phút sau thời gian đó, nó cuối cùng đã đến. Tôi cũng đã có một bất ngờ bánh sinh nhật cho bạn gái của tôi và nói với họ là như vậy, và khi chúng tôi xuất hiện để đặt chỗ bữa tối của mình, người phục vụ đã hỏi chúng tôi liệu chúng tôi có phải là người có chiếc bánh sinh nhật bất ngờ ... trước mặt bạn gái của tôi không, ai điều ngạc nhiên là dành cho. Sang trọng. Phải, chúng tôi nghĩ rằng phần đó thực sự khá buồn cười, nhưng việc thiếu giao tiếp thật kinh khủng. Việc quản lý toàn bộ nơi này thật khó hiểu. Họ đã có gần 3 tháng để chuẩn bị cho những kịch bản này và thất bại thảm hại. Quản lý cần được thay đổi và giao tiếp cần được cải thiện lớn. Tôi sẽ rất xấu hổ khi phải phụ trách các hoạt động hàng ngày ở đây và nhận thức được sự thất bại tuyệt đối trong việc thực hiện những yêu cầu đơn giản nhất của chính quyền bang. Bỏ qua hàng triệu đô la cho các bản cập nhật cần thiết, tu sửa và thiếu sự lãnh đạo, ân sủng duy nhất của nơi này là những khung cảnh và con đường mòn mà bạn có thể tham gia. Nếu tôi nghĩ về điều đó, tôi có thể cho họ thêm một cơ hội và ở lại một trong những dãy phòng của họ, nhưng rất khó xảy ra trừ khi nó được giảm giá rất nhiều hoặc miễn phí. Tôi có những người bạn đã tổ chức đám cưới của họ ở đây và yêu thích nó, vì vậy tôi sẽ sẵn sàng cho họ lợi ích của sự nghi ngờ trong đại dịch. Nhưng đối với tôi, trong thời gian lưu trú này, là một sự lãng phí tuyệt đối 800 đô la mà tôi sẽ không bao giờ lấy lại được.

Đã dịch