Rebecca Vanhooff

Đánh giá về ME Bank

Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm. Chồng tô...

Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm. Chồng tôi đã có một khoản vay cá nhân tại Ngân hàng ME được gần 4 năm.

Tuần trước anh ấy đã đi tái cấp vốn. Vấn đề đầu tiên mà anh ta gặp phải là phát hiện ra rằng anh ta không còn có lịch sử tín dụng vì những con trâu này đã sử dụng họ trước đó, không còn hợp pháp, cho khoản vay của anh ta. Sau đó, chúng tôi phải thuê một văn phòng tín dụng để khắc phục sự cố này - một quá trình lâu dài và đau đớn.

Trong khi chúng tôi đã giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã tổ chức với Ngân hàng ME để tạm dừng 2 khoản hoàn trả khoản vay, tận dụng dịch vụ mà họ đang cung cấp cho những người ở các khu vực bị ảnh hưởng bởi cháy rừng. Việc tạm dừng này được thực hiện với điều kiện là các khoản hoàn trả bị tạm dừng sẽ được hoàn trả trong 4 lần hoàn trả tiếp theo, điều này đã được thực hiện.

Hãy tưởng tượng sự ngạc nhiên của chúng tôi khi đơn đăng ký tái cấp vốn của chúng tôi (với số tiền nhỏ hơn ban đầu) bị từ chối do tài khoản của chúng tôi đang ở trong tình trạng "nợ đọng". Hóa ra rằng bằng cách sử dụng dịch vụ mà họ cung cấp, chúng tôi đã vô hiệu hóa bất kỳ ứng dụng nào trong tương lai, điều mà họ không thèm cho chúng tôi biết vào thời điểm đó. Điều này mặc dù thực tế là các khoản trả nợ bị tạm dừng đã được thanh toán!

Đáng ngạc nhiên hơn nữa là sự thù địch của Giám đốc cho vay cấp cao của họ, Paul (người từ chối cung cấp họ của mình), người thẳng thừng từ chối cung cấp cho chúng tôi bất kỳ chi tiết nào về lịch sử khoản vay của chúng tôi hoặc lý do từ chối, gọi các câu hỏi của chúng tôi về ngày bị cáo buộc nợ (mà anh ta đã thay đổi sau khi được thông báo ngày truy thu mà họ cung cấp là trong thời gian cứu trợ do cháy rừng được đề nghị của họ) "ngớ ngẩn" và "khó chịu".

Thành thật mà nói, chúng tôi thực sự bị sốc trước sự thiếu trung thực và từ chối minh bạch của họ. Chúng tôi hiện đang chuyển sang một ngân hàng khác và sẽ cảnh báo mọi người rõ ràng!

Đã dịch