Andrew Reid

Đánh giá về RESE Property Management LLC

Đánh giá này đặc biệt liên quan đến việc bảo trì. ...

Đánh giá này đặc biệt liên quan đến việc bảo trì. Khi giải quyết vấn đề bảo trì và ở đó "sau giờ" hoặc "bảo trì khẩn cấp", chúng tôi dường như phải đợi vài ngày hoặc vài tuần trước khi giải quyết. Hiện tại AC của chúng tôi không hoạt động và chúng tôi gọi đường dây nóng "khẩn cấp" và được thông báo rằng họ sẽ gọi cho chúng tôi vào thứ Hai, không rõ đó là đường dây nóng khẩn cấp như thế nào. Đây không phải là vấn đề đầu tiên, lần đầu tiên AC ngừng hoạt động, chúng tôi không may phải làm việc với Gail và một anh chàng AC không chuyên nghiệp sẽ nhắn tin, thay vì gọi điện, anh ta hứa sẽ ở đó nhiều đêm và nhiều ngày mà chúng tôi đã làm việc thích hợp với anh ta, và sau khi đợi đến 10 giờ tối nhiều lần sau khi nói rằng anh ta sẽ ở đây, không bao giờ xuất hiện, anh ta cực kỳ thô lỗ và khó chịu khi làm việc cùng, sau đó khi giao dịch với Gail, cô ấy đổ lỗi cho chúng tôi và cung cấp dịch vụ khách hàng cực kỳ thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ . May mắn thay, họ đã có một công ty khác ra đời, sau một tuần rưỡi đã hoàn thành công việc và rất hữu ích. Stoddard HVAC rất hữu ích và cảm ơn anh ấy. Thật không may, tôi co rúm người khi phải yêu cầu bảo trì và có thể phải đối phó với Gail hoặc một người khác như AC Guy đầu tiên. Chúng tôi yêu nơi chúng tôi sống và chúng tôi không gặp vấn đề ở bất kỳ khía cạnh nào khác nhưng chúng tôi mong muốn việc bảo trì dễ chịu hơn và dễ dàng hơn để làm việc, vì chúng tôi không phải là người duy nhất gặp vấn đề với chúng hoặc Gail.

Đã dịch