David Blatt

Đánh giá về Bloom Floralscapes

Hãy tránh xa công ty này và Cindy, chủ sở hữu càng...

Hãy tránh xa công ty này và Cindy, chủ sở hữu càng xa càng tốt. Không minh bạch, không nguyên tắc và không toàn vẹn. Sau một quá trình cài đặt mà mọi thứ đều sai trong từng bước, tôi phát hiện ra rằng Bloom đã tính phí cho tôi 1000 feet vuông sod khi họ thậm chí chỉ đặt hàng 592, và sau đó cài đặt gần 400. Vì điều này, và do thực tế là tôi đã được đưa ra một ước tính là 828 đô la so với những gì đáng lẽ phải có trước đó trong quá trình thiết kế, tôi nói với họ rằng tôi sẽ phải xem hóa đơn từng dòng để đảm bảo mọi thứ khác được tính phí một cách thích hợp. Tôi đã được chủ sở hữu Cindy và giám đốc điều hành Emilie của cô ấy đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được hóa đơn từng dòng này, mặc dù Emilie nói với tôi rằng họ không thích lập hóa đơn từng dòng vì sau đó "khách hàng có thể chọn và chọn những gì họ muốn." Huh? Đó không phải là cách tiến trình * nên * diễn ra sao? Tôi đã theo dõi họ 3 lần trong suốt 2 tuần để lấy thông tin đã hứa, và trong lần liên lạc cuối cùng, sau khi vẫn không nghe thấy gì, tôi đã nói với Cindy nếu tôi không nhận được thông tin mà cô ấy hứa cung cấp rằng tôi sẽ bị cưỡng bức. để nộp đơn khiếu nại với BBB. Sau đó, mọi thứ hoàn toàn đi ra khỏi đường ray. Cô ấy nói vì những "lời đe dọa" của tôi, cô ấy đã chuyển hồ sơ của tôi cho luật sư của cô ấy. Tôi nói rằng tôi không đe dọa cô ấy, chỉ đơn giản là tôi cảm thấy mình không còn cách nào khác để tiếp tục với tư cách là người tiêu dùng khi cô ấy từ chối cung cấp thông tin mà cô ấy đã hứa nhiều lần. Sau đó, luật sư của cô ấy bắt đầu thẳng tay bắt nạt tôi qua email nói rằng anh ta sẽ nộp đơn kiện nhà của tôi nếu tôi không trả tiền, và tôi giải thích với anh ta rằng không có căn cứ nào để nộp đơn yêu cầu thế chấp vì tôi chưa bao giờ từ chối trả tiền, tôi đã chỉ đơn giản là chờ đợi thông tin từng dòng đã hứa từ Bloom. Hơn nữa, Bloom chưa bao giờ cung cấp hướng dẫn cuối cùng, mà * như được quy định trong hợp đồng của chính họ *, là khi nào đến hạn thanh toán. Luật sư tiếp tục bác bỏ thông tin này và nói với tôi rằng không có vấn đề gì nếu tôi bị thu quá mức, đó là một hợp đồng "một lần". Chà. Tôi đã không tin tưởng đến mức tôi đã đến Bloom vào thứ Hai tuần sau với sổ séc của mình để cố gắng ngồi lại với giám đốc điều hành, Emilie, và thanh toán số dư thực sự đến hạn. Emilie không có ở đó, nhưng người đại diện tại văn phòng đã gọi cho cô ấy và tôi giải thích rằng tôi ở đó để giải quyết tình hình và thanh toán để tất cả chúng ta có thể hoàn thành việc này. Emilie nói hôm đó kế toán không có nhưng cô ấy sẽ gọi điện cho cô ấy và sẽ gọi lại cho tôi. Đại diện văn phòng hỏi tôi có muốn uống trà không, nói rằng "Có vẻ như điều này thực sự rất bực bội," và đề nghị cho tôi một chỗ ngồi để tôi có thể đợi cuộc gọi của Emilie. 20 phút sau có tiếng gõ cửa và tôi có thể nghe thấy ai đó nói "Chúng tôi nghe thấy có sự xáo trộn ở đây?" ĐÓ LÀ CẢNH SÁT. Vâng, bạn đã đọc đúng - Thay vì để kế toán của cô ấy ngồi xuống với tôi hoặc tự ngồi xuống với tôi và cung cấp thông tin mà cô ấy đã hứa, chủ sở hữu Cindy đã gọi cảnh sát, nói dối, nói rằng tôi đã gây rối. không đúng sự thật, và đã bị tôi áp giải ra khỏi cơ sở. Và đây, một lần nữa, là khi tôi đang * cố gắng * thanh toán số dư thực sự đến hạn! Nó hoàn toàn không thể tin được. Tôi đã ngay lập tức đến BBB để đệ đơn yêu cầu bồi thường, mà 2 tuần sau Bloom vẫn chưa phản hồi, trong khi luật sư của họ tiếp tục bắt nạt tôi qua email và hiện đã tiếp tục nộp đơn kiện nhà của tôi. Cindy hiện đang nói rằng tôi đã từ chối hướng dẫn để dường như tạo cơ sở cho quyền cầm giữ, đó là một lời nói dối ngoài lề. Trong đời, tôi sẽ không bao giờ tưởng tượng chủ một công ty sẽ hành xử theo cách như vậy. Số lượng căng thẳng mà điều này mang lại và tôi đã mất ngủ, tôi thậm chí không thể nói. Và tất cả những điều này bởi vì Bloom từ chối tôn trọng lời của họ và cung cấp thông tin đã hứa, khi tôi đã nói từng bước của con đường, tôi rất vui khi trả tiền cho những gì thực sự đã được cài đặt. Ai * sẽ không * muốn xem số liệu chi tiết từ một công ty sau khi phát hiện ra họ đã bị tính phí quá cao? Một lần nữa, hãy tránh xa Bloom Floralscapes và Cindy càng xa càng tốt, và nếu bất kỳ ai bạn biết đang cân nhắc làm việc với họ, hãy nói họ hãy cẩn thận.

Đã dịch