Sheri Cordle

Đánh giá về Kinex Medical

Công ty SHADY, SHADY, SHADY !!!! Tôi cũng đã bị tí...

Công ty SHADY, SHADY, SHADY !!!! Tôi cũng đã bị tính phí $ 250 vào ngày 8 tháng 8 năm 18 cho một máy CPM. Tôi được thông báo rằng khoản khấu trừ của tôi vẫn chưa được đáp ứng. Tôi đã thông báo với họ rằng nó chắc chắn có. Được thông báo rằng tôi cần phải trả 250 đô la và số tiền đó sẽ được hoàn lại sau khi yêu cầu được xử lý. Tôi đã gọi lại cho họ vào ngày hôm nay (30/04/18), được thông báo rằng yêu cầu bồi thường đã được gửi vào ngày 14/03/18 và sau đó được gửi lại vào ngày 19/04/18 với nhiều tài liệu hơn. Tôi đã khuyên họ điều đó không có ý nghĩa vì tôi không thấy bất kỳ yêu cầu bồi thường nào trên trang yêu cầu BCBS của mình.
Tôi đã gọi cho BCBS, họ không thấy bất kỳ yêu cầu bồi thường nào từ Kinex. Họ đã thử gọi lại cho Kinex nhiều lần trong khi tôi đang giữ máy, nhưng không được ai trả lời. Cuối cùng họ đã để lại một tin nhắn thư thoại cho Becky và thúc giục tôi tiếp tục gọi cho Kinex để đảm bảo rằng họ có thông tin thích hợp và cho họ biết BCBS không có khiếu nại nào được gửi từ họ.
Tôi đã gọi lại cho Kinex, 4 lần, không bao giờ Becky yêu cầu thanh toán; vì vậy tôi đã nhấn một số khác cho các yêu cầu. Tôi đã nói rằng cô ấy không thể giúp tôi. Cô ấy nói rằng cô ấy sẽ cố gắng gọi "Becky" trên điện thoại, nhưng tất nhiên cô ấy cũng không thể gọi được cô ấy.
Tôi tin rằng nơi này là một trò lừa đảo! Tôi sẽ cho văn phòng bác sĩ của tôi biết để anh ta có thể bỏ việc sử dụng công ty hoạt động nhanh chóng này và không ai khác sẽ bị lừa đảo từ họ. Xấu hổ, xấu hổ, SHAME !!!!!!!

CẬP NHẬT: Ân hạn tiết kiệm của công ty này là đại diện bán hàng tại địa phương của họ. Tôi đã liên lạc với anh ấy và anh ấy đã bắt tay ngay vào việc đó. Trong vòng 15 phút, anh ấy đã có câu trả lời cho tôi - hóa ra các yêu cầu bồi thường đã được gửi cho công ty bảo hiểm sai.
Nếu mọi người tại văn phòng chính trả lời điện thoại của họ và gọi lại - chúng tôi có thể đã phát hiện ra rằng nó đã được gửi đến sai địa chỉ và do đó tránh được đánh giá kém xuất sắc này.

Đã dịch