Carlos A. Cervantes

Đánh giá về Orange County Fire Authority

Mẹ tôi 93 tuổi và bà ấy đã ngã vào sáng thứ Bảy lú...

Mẹ tôi 93 tuổi và bà ấy đã ngã vào sáng thứ Bảy lúc 6:30. Chúng tôi gọi cho sở cứu hỏa, họ đã ra ngoài. Chân mẹ tôi bị kẹp dưới tủ quần áo và đầu của bà ấy dưới gầm giường. Người nâng cô ấy lên, mặc một tấm thảm bị bỏng ở khuỷu tay, nói với người chăm sóc và chị gái của chúng tôi rằng cô ấy không sao. Tôi đến đó lúc 8 giờ sáng và có thể nói với mẹ là không ổn. Tôi gọi cứu hỏa một lần nữa và người đó xuất hiện và phi hành đoàn này đồng ý rằng cô ấy không ổn. Cô đã bị đột quỵ khiến cô ngã. Họ đưa cô đến bệnh viện Hoag, nơi họ đồng ý rằng cô đã bị đột quỵ. Chúng tôi đã được thông báo rằng 6 giờ đầu tiên sau khi đột quỵ là quan trọng nhất và sở cứu hỏa đã xử lý nó ngay trong lần gọi đầu tiên. Tôi đã cố gắng gọi cho bộ hôm nay để cho họ biết chuyện gì đã xảy ra. Họ liên tục chuyển tôi đến các chuyến khởi hành khác nhau và cuối cùng văn phòng thư ký nói rằng tôi phải làm một bản tường trình và tôi bực bội với họ nên cúp máy và quyết định trút giận ở đây. Trong trường hợp ai đó có thẩm quyền đang đọc điều này, các cuộc gọi tình huống là # 1 71652 và # 2 71763. Phi hành đoàn thứ 2 rất tuyệt.

Đã dịch