Steven Nelson

Đánh giá về Kuni Lexus

Chúng tôi đã sở hữu chiếc Lexus của mình được 2 nă...

Chúng tôi đã sở hữu chiếc Lexus của mình được 2 năm và cho đến nay, tất cả những gì chúng tôi yêu cầu là những chuyến thăm quan theo lịch trình định kỳ và rửa xe không giới hạn tuyệt vời trong khi chúng tôi thưởng thức khung cảnh với một ly cà phê. Chúng tôi luôn có một trải nghiệm tuyệt vời với đội ngũ nhân viên luôn thân thiện và hiệu quả. Tuần trước, chúng tôi đã khám phá ra ý nghĩa thực sự của việc trở thành khách hàng của Kuni Lexus; chúng tôi bị nổ lốp xe trong giờ cao điểm trên đường I 225 khiến chúng tôi bị mắc kẹt bên lề đường cao tốc. Một cuộc gọi cho Kuni và trong vòng 10 phút, chính Giám đốc Dịch vụ, Kelly Kennedy, đã có mặt chuyên nghiệp thay lốp xe. Anh ấy đã lấy chiếc lốp bị hỏng và xử lý yêu cầu bồi thường qua đêm và ngày hôm sau chúng tôi có một chiếc xe cho mượn trong khi bộ phận dịch vụ kiểm tra chiếc xe xem có bị hư hỏng gì thêm không và thay thế lốp mới. Nó cũng giống như bảo hiểm y tế: bạn không nhận ra chính sách của mình có ý nghĩa gì cho đến khi bạn cần. Bây giờ chúng tôi biết: Dịch vụ khách hàng tại Kuni thực sự vượt quá mọi mong đợi.

Đã dịch