Maria Flores

Đánh giá về Felix Chevrolet

Tôi không hài lòng với thực tế là bộ phận dịch vụ ...

Tôi không hài lòng với thực tế là bộ phận dịch vụ đã mất một tuần để cung cấp cho tôi một chiếc xe cho người cho vay. Khi tôi hỏi tại sao họ không có xe cho người cho vay, họ nói rằng họ không có đủ xe. Không thể chấp nhận. Tôi đã phải trả tiền cho Uber của riêng mình để đi làm. Các nhân viên đã không giải thích cho tôi cặn kẽ về những gì đã xảy ra với chiếc xe của tôi. Sau một tuần, họ nói với tôi đó là bàn đạp ga cần được thay thế nhưng GM đã đặt hàng lại cho một chiếc Malibu 2016. Được gọi là một vài Phòng Dịch vụ Chevy khác (Thung lũng Simi), họ rất tốt và đi trên và xa hơn để xác định vị trí bộ phận tại một địa điểm trong Santa Monica nhưng dường như bộ phận cần được mua bởi Felix Chevrolet. Santa Monica đã có sẵn bộ phận nhưng Felix Chevrolet từ chối mua bộ phận này từ họ. Người quản lý không thể cung cấp cho tôi một ngày xác định khi nào bộ phận sẽ có sẵn thông qua GM. Tôi rất khó chịu với cách nhân viên xử lý việc này vì tôi phải gọi điện mỗi lần để cập nhật. Không bao giờ quay lại vị trí đó.

Đã dịch