Taylor Lanclos

Đánh giá về Our Lady of the Lake Regional ...

Nhân viên thì không sao, nhưng việc tính tiền đã g...

Nhân viên thì không sao, nhưng việc tính tiền đã giết chết tôi từ từ trong một năm rưỡi qua. Một tháng, tôi nhận thấy điểm tín dụng của mình giảm đáng kể. Khi tôi chạy báo cáo tín dụng, tôi nhận thấy một số khoản nợ vi phạm ảnh hưởng đến điểm tín dụng của tôi - và chúng đến từ OLOL. Tôi chưa bao giờ nhận được hóa đơn, cũng như một cuộc điện thoại về những khoản thanh toán này mà tôi chưa hoàn thành. Khi tôi gọi cho bộ phận thanh toán, họ dường như không biết về những khoản thanh toán bị bỏ lỡ này hoặc tại sao tôi được gửi đến bộ sưu tập và không bao giờ được gọi. Để ngắn gọn câu chuyện, lần đầu tiên tôi gọi điện, họ nhận ra địa chỉ của tôi sai vì họ không có số căn hộ của tôi. Điều đó được cho là đã được sửa và họ đã gửi hóa đơn. Một tuần sau, tôi vẫn chưa nhận được hóa đơn của mình. Vì vậy tôi đã gọi lại và địa chỉ vẫn bị sai. Bộ phận thanh toán đã sửa lại lần nữa, tôi thanh toán qua điện thoại và tôi đã nhận được EOB của mình. Tôi nghĩ rằng mọi thứ đều ổn cho đến khi tôi nhận được một cuộc điện thoại từ một cơ quan thu nợ vào tháng trước cho một hóa đơn khác chưa được thanh toán. Một lần nữa, tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc điện thoại, cũng như một hóa đơn từ OLOL về khoản thanh toán này. Cơ quan thu thập nói rằng địa chỉ mà họ nhận được từ OLOL vẫn là địa chỉ sai từ lần đầu tiên! Vẫn chưa có số căn hộ! Đây là một bệnh viện! Tại sao rất khó để có được địa chỉ của tôi chính xác !? Bệnh viện này rất thiếu chuyên nghiệp liên quan đến kinh nghiệm của tôi. Tôi hy vọng không ai phải đối mặt với trải nghiệm thanh toán giống như tôi đã làm.

Đã dịch