Mark Bell Đánh giá về Sutton Tennis Academy
Tư cách thành viên là vô dụng, các sân hầu như khô...
Tư cách thành viên là vô dụng, các sân hầu như không bao giờ trống vào cuối tuần, thường là do các bài học của học viện quần vợt, khiêu vũ và các giải đấu. Tôi hiểu đây là chìa khóa cho công việc kinh doanh của họ nhưng đây là mọi lúc. Rất không trung thực về điều này trong khi cam kết bạn là thành viên hàng năm.
Rất khó để gặp họ qua điện thoại, thời gian chờ từ 10 đến 15 phút khá bình thường, hệ thống đặt vé có vẻ không ổn định (hoặc nhân viên không biết cách sử dụng) vì chúng tôi đã đặt nhiều lần và sau đó cần thiết hiển thị thông tin thanh toán từ ngân hàng trực tuyến của tôi vì họ không có dữ liệu trong hệ thống của họ (Tất cả điều này lãng phí rất nhiều thời gian). Họ cũng không nhận ra thông tin tham chiếu thanh toán của riêng họ về giao dịch liên quan đến chính nó.
Đã hỏi ba lần riêng biệt về lịch trình giải đấu / hoạt động đã lên kế hoạch để chúng tôi có thể lên kế hoạch trước và xem cách sử dụng tư cách thành viên, tôi đã hứa là tôi sẽ được gửi cái này nhưng không có gì cả, được yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về người quản lý khu vực của chi nhánh, đã hứa với tôi sẽ nhận được điều này nhưng không có gì.
Bình luận: